Social Media Brasil

Percepção das redes sociais Brasileiras

Tecnologia

Sociologia

Principais Redes

Orkut, 79% de brasileiros, 4h de uso diário

Blog

Flickr

Twitter, Twiinfluece - Seguidores dos seguidores

Blip.FM, MySpace e Last.FM

Facebook, 240 mil perfis de brasileiros, Eventos

LinkedIn, Corpo a corpo, B2b

Perguntas

Monitoramento, Selecionar as redes, Onde se fala bem, Onde se fala MAL, Acompanhar alterações

Capacitação interna, Depende da maturidade do cliente

Desafio de entrar na área de Social Media

O que é Social Media

Seeding

Mídia

Jornalismo

RP

"Viral"

Relacionamento

Como se vende

6 Degraus, Cliente, Agência, Atendimento, Agência social Media, Atendimento, Social Media Agency

Gerenciamento de expectativas

Referências Palpáveis, Atenção, Interesse, Pesquisa, Compra, Satisfação, Lealdade, Decepção

Mudança Cultural, Social Media na concepção do projeto, Especialista em Social Media na linha de frente

Como se executa?

Roadmap Gerenciamento de Riscos, Presença online - Garantir seus usuários, Capital Social, Social Proof, ToolBox - $ x Relacionamento x Idéia/Gancho

Como se mede?

Drivers, Engagement - tempo na página, Awareness - Unique users, Conversão, Envolva - Mídia, Planning, etc.

Dashboard

Educar o cliente para métricas

CONSISTÊNCIA

Focando na facilidade de uso e participação dos usuários

Twitterverse http://colunistas.ig.com.br/tecnozilla/files/2009/05/twitterverse.jpg

A Wiki of Social Media Marketing Examples http://wiki.beingpeterkim.com/

SONICO

América Latina

40% de usuários acima de 25 anos

Flickr

Colaboração -Blind Photographers

Novos talentos - São Paulo No Logos http://www.flickr.com/search/?q=s%C3%A3o+paulo+no+logo&z=t

Jornalismo Colaborativo

Histórias pessoais

Retrô

Mobile

Biblioteca - The Commons

Vídeos no Flickr - Flickr clock

Na real - Encontros Reais de GRUPOS

Time Magazine - Barack Obama on Flickr

Hotwords - Gustavo

10 mil sites parceiros

22 milhões de pessoas por mês

Assuntos específicos - Nichos

Grupo de Palavras

20% de interesse

Direct Labs - Renato Shirakashi - Fundador do Via6

Expectativas exageradas

Estrutura tecnológica inadequada

Complexidade e falta de foco - Usuário não quer pensar

Campanha vs Rede Social

Frog - Roberto Cassano

Wooma - Associação do MKT Boca a Boca

É o início de um movimento, como peças de dominós

Propagar a mensagem de maneira perpétua

Susan Boyle, Links Simples e permanentes, URLs simples, Aberto sem login/senha

Como escolher a rede?, Entrada simples, Custo de transação baixo, Bem indexado no SEO

Usabilidade de uma campanha, Vou ter que cuidar?, Vou ficar preso?, O que vão achar disso, Mais um??, Quantos perfis?, Mais um cookie, Mais exposição ???

MySpace

Customização de perfil mais simples

Comunidade customizada

Principalmente para bandas de músicas

Público Jovem - Abaixo de 30 anos

Conceituando e criando estratégias Ian Black

Caso Dona_LU

Muito legal, pois o pessoal da Wunderman ensinaram a moça da copa a usar o Twitter.

Pare de ouvir GURUs e ouça as pessoas, antes e depois!

Coragem e criatividade - A agência deve ter coragem, e a criatividade é importante para dar a coragem ao cliente.

Atenda as necessidades do cliente, e ENTENDA as necessidades das pessoas

Idéias BOAS são benvindas e IDÉIAS ruins custam caro

Estudo de Casos

Mil Casmurros, Cada um escolhe um trecho dos MIIL trechos, Escolhe o trecho e grava uma declamação, Gerou comentários no Twitter sobre a série na TV

Perguntas, Desafio de expectativas exageradas, Erros - Abril blogs / Dell, ian@ianblack.com.br, Gengibre - É ótimo!

Cuidado com a marca e alinhamento das campanhas on-line e off-line - Gustavo Fortes

Pode fazer um Viralzinho do meu Vídeo?

Não adianta fazer viral com o que já existe

Bert is Evil (2001)

Busca por idéias - O maior competidor é alguém com Idéias

Melhor lançar um blog em WordPress e ajustar depois do que ficar no wireframe

Baby Laughing - 82 milhões de pageviews http://www.youtube.com/watch?v=5P6UU6m3cqk