Beschleunigung, Prozesse, Durchlaufzeiten (davor/jetzt), Anzahl Bearbeiter (davor/jetzt), Effizienz (subjektiv), Entscheidungen, Feedbackdauer (davor/jetzt), Nachvollziehbarkeit (subjektiv), Arbeitsweise, Reduktion des Mailaufwandes im Vgl. vor MB (subjektiv), Zeitgewinn durch verbesserte Suche, Zusammenarbeit (davor/danach)
Transparenz, Dokumentation, beschleunigt durch MB (subjektiv), Verringerter Aufwand (davor/jetzt), Statusberichte, Frequenz (davor/jetzt), Erstelldauer (davor/jetzt), Aufgaben, Klarheit, Prägnanz (subjektiv), Verringerung der Zielkonflikte (subjektiv)
Vernetzung, Einbindung mobiler Mitarbeiter Zufriedenheit (subjektiv), Auffinden von Experten (verbessert/verschlechtert), Teambildung (verbessert/verschlechtert), Unterstützung der Selbstvernetzung (verbessert/verschlechtert)
Kostenreduktion, Meetings, Meetings (davor/danach), Dauer der Meetings (davor/danach), geringerer Mehrbedarf, Fehler (davor/danach), Wahrnehmung Fehler (davor/danach), Dauer Fehlerbearbeitung (davor/danach), geringere Reisekosten, Kosten (davor/danach), CO2 Footprint berechnen, Entwicklung Dienstwagenflotte (davor/danach), Wissenstransfer, Dauer Durchdringung neuer Info (davor/danach), Dauer Einarbeitung MA (davor/danach), verbessertes Mentoring MA (subjektiv), verbesserte Verteilung von Wissen (subjektiv), Verbesserte Kommunikation (subjektiv), Verbesserte Zusammenarbeit (subjektiv)
mehr Umsatz, #Anzahl Verträge (davor/danach), #Qualität der Verträge (groß/klein, langläufer/kurzläufer)
erhöhte Kundenzufriedenheit, #Beschwerden (davor/danach), Latenzzeiten auf Kundenbeschwerden (davor/danach), Kundenzufriedenheit (davor/danach)
gesteigern Kundenloyalität, #Folgeaufträge (davor/danach), #positives Feedback (davor/danach)
mehr Ideen, #Ideen (davor/danach), #Ideen pro Mitarbeiter
verbesserte Qualität der Ideen, Qualität der Ideen verbessert (subjektiv), #Minimalverbesserungen (davor/danach), #Mittlerer Verbesserungen (davor/danach), #Verbesserungen mit starker Auswirkung (davor/danach), Art der Idee (Prozessverbesserung, Produktverbesserung, (Kunden)service, Leadership....)
schnellere Umsetzung, Wann Idee kommuniziert, Wann abgelehnt, angenommen, warhgenommen, Wann von Ideenmanagement erfasst
Penetration der gesamten Organisation als Ideenmanagement, Diskussion von Ideen im gesamten Unternehmen oder nur Projektgruppe/Abteilung (subjektiv)
Identifikation besonders Kreativer MA, Wo entstanden Ideen, Von wem kamen Ideen, Vereinfachung durch MB (subjektiv)
Humankapital, Wissensverbesserung/Schulung, Reduzierung Schulungen durch organisationales Lernen (subjektiv), Allgemein gefühlte Informiertheit (subjektiv), Mitarbeitermotivation, seit Microblogging (davor/danach) siehe pptx, Verringerung der Fehltage pro Mitarbeiter (davor/danach), #Krankheits- und Fehltage, Fluktuation der Mitarbeiter
Schaffung einer offenen Unternehmenskommunikation, Wie schnell werden Mitarbeiter über Entwicklungen informiert (subjektiv), dringend (subjektiv), mittel subjektiv), strategisch (subjektiv), Regelmäßigkeit der Kommunikation (subjektiv), oft, wenig, selten, wie umfassend werden Mitarbeiter informiert, bruchstückhaft, nur das notwendigste, umfassend, detailliert
Steigerung der Awareness, Informelle Awereness/Sichtbarkeit (Informationen über Absichten und Handlg. anderer), Social Awareness/Sichtbarkeit (emotionale/Charakter-Inf. über andere), Gruppenstruktur Awareness/Sichtbarkeit (Informationen über Aufgaben und Rollen von Mitarbeitern), Arbeitsbereich Awareness/Sichtbarkeit (Informationen über Interaktionsprozesse zw. Benutzern, die gemeinsam an Artefakten arbeiten)
kooperative Führung
Kostenreduktion, Mitarbeiter (davor/danach), Systeme (davor/danach), Effizienzsteigerung der alten Systeme
verbessertes Fehlermanagement, #Fehler (davor/danach), Dauer der Bearbeitung (davor/danach), Größe des Fehlers (Systemstillstand-Kosmetik), Reaktionszeiten (SLAs) (davor/danach)
Wissenstransfer, Dokumentierte Fehler, Kenntnis der MA über Fehler (davor/danach), Außerhalb von IT-Support gemachte Lösungsvorschläge (subjektiv)
weniger Mails, Mails (davor/danach), Speicherbedarf (davor/danach), Zeitbedarf für Schreiben (davor/danach), Systeme (davor/danach), Supportstunden (daher/danach)
geringerer Papierbedarf, gemeinsames editieren von Dokumenten (subjektiv), vereinfachtes Verteilen ohne Ausdrucken (subjekitv)
Kostenreduzierung, Software (Mail, Wissensportal...), Speicherkosten, Zeit der Arbeitsprozesse
Enterprise Search, Verbesserung der Suche nach persönlichen Informationen, Suche nach Experten/Fachgruppen/Interessengemeinschaften, Suche nach Dokumenten und Informationsschnipseln vereinfacht
Informationen, Verteilung externen Informationen, Verteilung internen Informationen, Verwaltung gemeinsam genutzter Dokumente/Versionierung, Kategorisierung von Informationen, Niederlegung/ von Wissen wird vereinfacht
Wissen, verbessertes Lernen, lessons learned, best practices
Organisation (Strukturen/Prozesse)
multilinguale Verfügbarkeit von Informationen
Informationsrelevanz
Firmenimage
Nutzeranzahl
Führungsstil
Zielorientierung
Policies
Verwaltung/Moderation
Heteroginität von Kommunikationsmitteln
Nutzer-/Bedienungsfreundlichkeit
Verfügbarkeit
Datenschutz
Datensicherheit
Vorratsdatenspeicherung/Nachweispflichten
Schutz geistigen Eigentums