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La veille et vous Grafotech Veille #1 Carto Œil au Carré by Mind Map: La veille et vous
Grafotech Veille #1
Carto Œil au Carré
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La veille et vous Grafotech Veille #1 Carto Œil au Carré

Outils

Outil de veille = au minimum automatisation + recherche avancée

Gratuits

Cartographie des outils de veille gratuits

Google Alerts

Infogreffe i-veille

KGB People

Kurrently

LinkedIn

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Poneyfish

SocialMention

StepRep

Twitter Search

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Attentio

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Website Watcher

A Wiki of Social Media Monitoring Solutions

Freins et questions

Chronophage

Organisation / Méthode

ROI / contraintes budgétaires

Raisonner en Retour sur objectif (ROO)

Diffuser à la bonne personne au bon moment

Information = pouvoir

Enjeux et objectifs

Généraux

Anticiper

Se positionner

Se protéger

Se développer

Réagir

Innover

Spécifiques

Cartographie des principaux types de veille

Détecter de nouvelles opportunités de développement (veille commerciale)

Evaluer son image et sa notoriété (veille e-réputation)

Suivre l'évolution de son marché (veille sectorielle)

Connaître les acteurs présents, entrants et sortants (veille concurrentielle)

Evaluer la santé financière des acteurs proches : clients, fournisseurs, concurrents (veille financière)

Anticiper les mutations technologiques (veille technologique)

S'adapter aux évolutions réglementaires, légales et normatives (veille juridique, réglementaire)

Méthode

Cartographie des 10 étapes pour définir sa stratégie de veille

Faire le point sur ses forces et ses faiblesses (SWOT)

Identifier les sujets sensibles et prioritaires

Utiliser les ressources existantes

Identifier les destinataires

Définir des objectifs stratégiques

Définir précisément son ciblage

Définir un budget

Choisir ses outils

Evaluer l'impact de sa stratégie de veille et ajuster

Principes et fondamentaux

Notions

Veille : collecte, tri, analyse et diffusion d'informations stratégiques

Donner la bonne information à la bonne personne et au bon moment

Un des trois piliers de l'intelligence économique avec la sécurité et le lobbying

Information blanche/grise/noire

Signal fort/signal faible

La veille touche tous types d'informations collectées sur internet, dans les médias, mais aussi sur le terrain

Règles

Toujours croiser ses sources

Toujours qualifier ses sources

Ethique : informations obtenues légalement

Faire régulièrement le point : la veille est un processus "vivant" qui évolue avec son environnement