ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА

1. Письмо-запрос - обращение одной стороны к другой о желании заключить сделку, как правило, без указания условий сделки либо уточнить какой-то вопрос при осуществлении сделки

1.1. Требования к оформлению: 1.Название и адрес компании. 2.Название компании адресата. 3. Указать название документа. 4. Обращение к адресату. 5.Подпись. 6.Приложения.

2. Гарантийное письмо - содержит в себе подтверждение определенных обязательств

2.1. Требования к оформлению: 1.Дата, номер согласно журналу исходящей корреспонденции. 2.Полное название адресата. 3.Тело письма, содержащее суть обязательств, гарантий, сроков их исполнения. 4.В гарантии погашения долга обязателен график погашения. 5.Должность. 6.Подпись, ее расшифровка. 7.Печать.

3. Письмо-претензия - претензии к стороне сделки, которая нарушила принятые на себя по договору обязательства, и требование возмещение убытков

3.1. Требования к оформлению: 1. Указать в бланке реквизиты адресата, а также свои. 2. Указать дату отправки письма. 3. Указать название документа. 4. Обращение к адресату. 5. Подпись. 6.Приложения.

4. Информационное письмо - предполагает информирование о каких-то событиях либо фактах, которые составляют интерес либо могут заинтересовать адресата

4.1. Оформление информационного письма осуществляется согласно установленных для деловой переписки правил, его структура соответствует общей структуре делового письма.

5. Письмо-подтверждение - содержит подтверждение получения какого-товара, согласия с чем-либо, какого-то факта и т.п.

5.1. Письмо-подтверждение относится к некоммерческим деловым письмам. Его отправляют для того, чтобы подтвердить получение документов, информации, переданных материалов, договорённостей и т.д. Письмо может заканчиваться предложением, просьбой или пожеланием. Данный вид письма показывает получателю большое уважение со стороны отправителя.

6. Письмо-предложение - заявление лица о желании заключить сделку с указанием конкретных условий сделки

6.1. В начале письма обычно используются следующие формулировки:

6.2. В ответ на Ваш запрос…

6.3. В подтверждение нашего телефонного разговора…

6.4. Ссылаясь на переговоры…

6.5. Подтверждая получение Вашего запроса…

6.6. В конце письма может содержаться просьба рассмотреть предложение, подтвердить получение письма, указываются сроки ожидаемого ответа, выражается надежда на заинтересованность и т.п.

6.7. Просим рассмотреть наше предложение.

6.8. Просим прислать ответ как можно скорее.

6.9. Просим ответить нам в течении десяти дней со дня получения нашего письма.

6.10. Просим сообщить, заинтересованы ли Вы …

6.11. Мы выражаем надежду, что наше предложение подходит Вам.

7. Письмо-напоминание - содержит напоминание о выполнении договоренностей, обязательств и меры, которые будут приняты в случае их невыполнения

7.1. Требования к оформлению: 1.Ссылки на пункты договора или другого документа, в которых прописаны основные обязательства сторон сделки. 2.Просьба выполнить условия контракта. 3.Основные действия, которые будут приняты к стороне в случае невыполнения обязательств (указываются по мере необходимости)