Brainstorming

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Brainstorming by Mind Map: Brainstorming

1. CUSTOMER SERVICE

1.1. Masuk Ke Customer Sevice

1.2. Enaknya pake Media Apa ?

1.2.1. Tergantung Market nya

1.2.2. Fokus 1 - 2 Media Chating

1.2.3. Contoh WA - Line

1.3. Mudah segmentasi

1.4. Saya Fokus Di Whatsapp

1.4.1. Bisa Di automation

1.4.2. Bisa Retargeting ( Karena ada nomor tlpnya )

1.4.3. Gampang ngontrol ( web Whatsapp )

1.4.3.1. Franz

1.5. Caranyaa Gimana ?

1.5.1. Fokus Di wa itu adalah Tinggal Meyakinkan Mereka supaya Beli produk .

1.5.2. Cara yakininya ?

1.5.2.1. Kirim testimoni

1.5.2.2. Follow Up Berjangka

1.5.3. Rajin Rajin Bikin stroy aja di Wa

1.5.3.1. Foto Barang Sampai

1.5.4. Tips di customer Service

1.5.4.1. Rajin Edukasiin setiap pagi

1.5.4.2. Rajin Nanya Kabar ?

1.5.4.2.1. "Mas, Pembayaran Sepatu Futsal, mau ditransfer hari ini atau besok?"

1.5.4.2.2. "Oh ya Pak, sebelum transfer, masih ada yang ingin ditanyakan mengenai produk knowledgenya?"

1.5.4.2.3. Jalin kedekatan dengan Calon customer dengan cara panggil namanya

1.5.5. Analisa Data input dan Output

1.5.5.1. Jumlah Leads & Closing

1.5.5.2. Kita ke google sheet yak

1.5.6. Tentukan UPS ( unique selling proposition )

1.5.6.1. HARGA

1.5.6.2. SERVICE

1.5.6.3. QUALITY

1.5.6.4. DAERAH

1.5.6.5. EXLUSIVE

1.5.6.6. PROSES

1.5.6.7. BAHAN

1.5.6.8. FUNGSI PRODUK

1.6. Alasan Orang Tidak Beli Produk Kita

1.6.1. Belum Butuh

1.6.2. Ngga Ngerti Sama Produk

1.6.3. Gak Punya Dana

1.6.4. Pengen sesuatu Produk Lain

1.6.5. Kurang Infromasi

1.6.6. Belum Yakin Sama toko kita