Gestión de Procesos

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Gestión de Procesos by Mind Map: Gestión de Procesos

1. Definir el mapa de procesos

1.1. Identificar los diferentes tipos de procesos y sus relaciones entre si

1.2. Se acotan y se trabajan con los mas necesarios

1.3. Liderado por la dirección general

2. Seleccionar el proceso piloto

2.1. Centrarse en un proceso estable y relevante

2.2. El líder debe ser el responsable del área funcional mas relacionada

3. Desarrollar proceso piloto

3.1. Identificar Objetivos, tales como inputs, outputs, recursos y materiales.

4. Aplicar gestión del proceso

4.1. Medir la eficiencia y la eficacia

4.2. Aplicamos el PHCA

4.2.1. -Planear -Hacer -Chequear -Actuar

5. Si se quiere exito? se debe evitar...

5.1. Falta de compromiso

5.1.1. -Tiempo -Recursos

5.2. Montar sistema de gestion sin utilidad

5.3. Retraso en el sistema

5.4. Implantar modelo bruscamente