1. Nueve Bloques
1.1. 1. Segmentos de Mercado
1.1.1. Define los diferentes grupos de personas u organizaciones que a la cual una empresa apunta a alcanzar y servir.
1.1.2. Ejemplos
1.1.2.1. Mercado masivo Modelos de negocios que se enfocan en mercados masivos no distinguen entre segmentos de mercados diferentes
1.1.2.2. Nicho de mercado Estos modelos enfocan segmentos de mercados específicos y especializados.
1.1.2.3. Diversificado Una empresa con un modelo de negocios diversificado puede servir a dos segmentos no relacionados.
1.1.2.4. Segmentos Algunos modelos distinguen entre segmentos de mercado con pequeñas diferencias y problemas
1.1.2.5. Plataformas (o mercados) multi-Laterales Algunas empresas sirven dos o más segmentos de clientes interdependientes.
1.2. 2. Proporsiciones de valor
1.2.1. describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento de clientes específico.
1.2.2. es la razón por la cual los clientes eligen una empresa en vez de otra
1.2.3. pueden ser innovadoras y representan una oferta nueva o radical.
1.3. elementos puede contribuir a la creación de valor para el cliente
1.3.1. Reduccion de costo
1.3.2. Marca
1.3.3. Novedad
1.3.4. Desempeño
1.3.5. Facilitar el trabajo
1.3.6. Diseño
1.3.7. Personalización
1.3.8. Accecibilidad
1.3.9. Facilitar el trabajo
1.3.10. Precio
1.3.11. Convivencia
1.3.12. Reduccion de riesgo
1.4. 8. Sociedades claves
1.4.1. describe la red de suplidores y socios que hacen que un modelo de negocios funcione.
1.4.2. Motivaciones
1.4.2.1. Adquisición de recursos y act particulares
1.4.2.2. Reducción de riesgo e incertidumbre
1.4.2.3. Optimización y econimia de escala
2. Cuatro áreas principales de un negocio
2.1. Clientes
2.2. Infraestructura
2.3. Oferta
2.4. Viabilidad financiera
3. Nueve Bloques
3.1. 3. Canales
3.1.1. Describe como la empresa se comunica y alcanza a sus segmentos de mercado para entregar una propuesta de valor
3.1.2. Funciones
3.1.2.1. 1.Elevar la percepción entre los clientes acerca de los servicios y productos de la empresa
3.1.2.2. 2.Ayudar a los clientes a evaluar la proposición de valor.
3.1.2.3. 3.Permitir a los clientes la compra de productos y servicios específicos.
3.1.2.4. 4.Entregar una proposición de valor a los clientes
3.1.2.5. 5.Proveer soporte post-compra de parte de los clientes
3.1.3. Tipos de canales
3.1.3.1. Asociado
3.1.3.2. Directo
3.1.3.2.1. Fuerza de ventas
3.1.3.2.2. Ventas por internet
3.1.3.3. Indirecto
3.1.3.3.1. Tiendas propias
3.1.3.3.2. Mayoristas
3.1.3.3.3. Tiendas asociadas
3.1.3.4. Propio
3.1.4. Fases del canal
3.1.4.1. Evaluacion
3.1.4.2. Compra
3.1.4.3. Entrega
3.1.4.4. Percepcion
3.1.4.5. Post-venta
3.2. 4. Relaciones con los clientes
3.2.1. Describe los tipos de relaciones que una empresa establece con un segmento específico de mercado.
3.3. 5. Fuentes de ingreso
3.3.1. Representa el dinero que la empresa genera de cada segmento de mercado
3.3.2. Tipos
3.3.2.1. Ingresos recurrentes resultantes de pagos continuos para entregar una proposición de valor a los clientes o de proveer soporte post venta al cliente.
3.3.3. Ingresos de transacciones resultantes de pagos realizados por el cliente una vez
3.4. 6. Recursos claves
3.4.1. Recursos claves:
3.4.1.1. Financiero
3.4.1.2. Humano
3.4.1.3. Intelectual
3.4.1.4. Fisicos
3.4.2. Describe los más importantes activos requeridos para hacer funcionar el modelo de negocios.
3.5. 7. Actividades claves
3.5.1. describe las cosa mas importantes que una empresa debe hacer para que un modelo de negocios funcione.
4. 9. Estructurade costos
4.1. Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocios.
4.2. Estructuras de costos
4.2.1. Impulsao por el valor
4.2.2. Impulsados por el costo