1. 1.-La ventaja competitiva. Una aproximación teórica
1.1. Usualmente se habla que una empresa tiene ventaja competitiva cuando todo el mercado o parte de éste prefiere sus productos o servicios.
1.2. Las empresas constantemente buscan formas de competir que puedan durar durante un largo tiempo y no puedan ser imitadas por sus rivales.
1.3. la noción de ventaja competitiva se encuentre relacionada con una superioridad relativa que se establece con los competidores de la entidad.
2. 3.-La ventaja competitiva a través de la gestión de Recursos Humanos
2.1. Muchos autores mencionan entre las fuentes de ventajas competitivas la elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a los clientes, lograr menores costos que los competidores, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia.
2.2. Sastre y Aguilar incluso se refieren, dentro de las principales tendencias contemporáneas, a la idea de generar ventaja competitiva a partir de la creación y la protección del conocimiento humano, lo cual ha dado lugar a una corriente con un alto impacto en el campo profesional denominada “gestión del conocimiento”.
2.3. También se hace énfasis actualmente en el capital humano, y se concibe a los recursos humanos ya no sólo como un activo cuyo coste hay que minimizar, sino como activos de carácter estratégico
2.4. Algunos autores sugieren que para conseguir una ventaja competitiva sostenible a través de la gestión de recursos humanos se deben cumplir tres condiciones:
2.4.1. los empleados deben ser una fuente de valor agregado
2.4.2. los empleados deben ser “raros” o únicos de alguna manera
2.4.3. los competidores no deben ser capaces de copiar o imitar fácilmente el enfoque de la compañía para la administración de recursos humanos.
3. “cuando nos referimos constantemente al concepto de ventaja competitiva siempre lo hacemos en el entendido de ventaja sostenida. La base del desempeño sobre el promedio a largo plazo es una ventaja sostenida y si no se comporta así es un simple resultado coyuntural que no hace a la empresa competitiva” .
3.1. Pfeffer sugiere que aquellas empresas que cuentan con algún tipo de ventaja competitiva sostenible:
3.1.1. primero, distinguirse de sus competidores;
3.1.2. segundo, generar beneficios económicos efectivos
3.1.3. tercero, que dicha ventaja competitiva no sea imitable de manera rápida y fácil.
4. 2.-Cómo obtener ventajas competitivas
4.1. La ventaja competitiva se obtiene a partir de los recursos de la propia organización
4.2. Según la Teoría de Recursos y Capacidades, los recursos son el elemento básico para la creación de capacidades y, a partir de ellas, de la ventaja competitiva.
4.2.1. se denomina recurso a cualquier factor de producción que esté a disposición de la empresa,
4.2.2. cualquier factor que ésta pueda controlar de forma estable,
4.2.3. cuando no posea unos claros derechos de propiedad sobre él. Entre estos factores de producción
4.2.4. los activos son medios que la empresa posee, mientras que las capacidades son algo que la organización puede hacer a partir del empleo de dichos activos.
4.2.5. se entienden como recursos: los recursos financieros, físicos, humanos, organizativos y tecnológicos, en tanto que las capacidades se generan utilizando como inpuestos dichos recursos y son un conjunto de sistemas de valores compartidos y rutinas derivadas de decisiones anteriores
4.2.5.1. Los recursos en las organizaciones se pueden agrupar en las siguientes categorías
4.2.5.1.1. Recursos tangibles: son más fáciles de identificar y valorar pues aparecen recogidos en los estados contables de las empresas, tratándose de aquellos activos con una materialización física, y de los recursos financieros.
4.2.5.1.2. Recursos intangibles: pueden ser: tecnológicos (las tecnologías y conocimientos disponibles aplicables a procesos, productos, etc.), organizativos
4.2.5.1.3. Para que los recursos tengan el potencial de generar ventajas competitivas sostenibles deben ser: