EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
by jhina plazas
1. En los 80
1.1. Japón se convierte en la primera potencia económica del planeta
2. 1752 a.c - Código Hammurabi
2.1. Los inspectores Fenicios cortaban las manos a quienes hacían un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en rigor las especificaciones gubernamentales
3. 1450 a.c
3.1. Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método
4. La mayoría de las civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negocios y cómo resolver las quejas, aún cuando esto implicara condenar al responsable a la muerte, la tortura o la mutilación.
5. 1946 - se instituyó la ASQC (American Society for Quality Control)
5.1. Se empieza a trabajar de forma sistemática en los conceptos de calidad, se desarrollan las técnicas de fiabilidad, los productos ademas de ser buenos inicialmente deben garantizar una vida útil mínima
5.2. Se decide introducir a la industria japonesa de telecomunicaciones en control de calidad
6. 1960 - 1963 La etapa de la calidad
6.1. Fue cuando la calidad realmente comenzó a ser el apellido de los productos de los japoneses
6.1.1. -Se constituyo los círculos de control de calidad
6.1.2. -Se aplicaron técnicas de estadísticas sencillas
6.1.3. -Sistema de capacitación para los círculos de calidad
7. 1977 - Se plantea formalmente
7.1. El cero control de la calidad como una estrategia para conseguir el cero defecto
8. 1930 - Revolución industrial
8.1. La revolución industrial desde el punto de vista productivo represento la transformación del trabajo manual por el trabajo mecanizado
8.2. 1930 - 1949 Control estadístico de la calidad
8.2.1. Fue la introducción de la inspección por muestreo en lugar de la inspección al 100 por 100
8.2.1.1. El interés principal de esta época se caracterizaba por el control que garantice no solo conocer y seleccionar los desperfectos y falla de productos si no también la toma de acción correctiva sobre los procesos tecnológicos
9. 1900 - Surge el supervisor
9.1. Asumía la responsabilidad por la calidad del trabajo
9.2. Durante la primera guerra mundial los sistemas de fabricación se hicieron mas complicados y como resultado de esto aparece los primeros inspectores de calidad
9.2.1. En esta época se caracterizaba por la inspección y el interés principal era la detección de productos defectuosos para separarlos de los actos para la venta