Componentes de la Usabilidad

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Componentes de la Usabilidad by Mind Map: Componentes de la Usabilidad

1. Usabilidad: hace 3 años la diversidad de géneros aplicados al diseño multimedia toma forma en bibliotecas virtuales, archivos, museos virtuales, campus universitarios, cines, teatros, aeropuertos, videojuegos e incluso en la vía pública.

1.1. Componentes de la usabilidad • Publicación Electrónica: ebooks, redes sociales, revistas electrónicas, ilustraciones, fotografía, video, animación, etc. • Tratamiento de la información: quioscos digitales utilizados para la impresión fotográfica por medio de un usuario sin instrucción • Enseñanza Interactiva: información consistente y útil.

2. Experiencia de usuario

2.1. Es entonces que en la actualidad contamos con diseñadores multimediales que desarrollan actividades en diversos ámbitos.

3. Efectividad y fiabilidad

3.1. La valoración global se realiza en torno a los siguientes indicadores: “Calidad técnica del entorno”

4. El multimedia interactivo como sistema de comunicación ha alcanzado su máximo exponente con la incorporación masiva de los lectores de CD-ROM a los ordenadores –con su evolución en la velocidad de lectura-, y más recientemente con el gran volumen de información que posibilitan los DVD y los soportes ópticos

4.1. Sistemas interactivos

5. Amigabilidad (usabilidad)

5.1. La usabilidad - anglicismo que significa "facilidad de uso"

6. la usabilidad se compone de dos tipos de atributos:

6.1. • Atributos cuantificables de forma objetiva: como son la eficacia o número de errores cometidos por el usuario durante la realización de una tarea, y eficiencia o tiempo empleado por el usuario para la consecución de una tarea. • Atributos cuantificables de forma subjetiva: como es la satisfacción de uso, medible a través de la interrogación al usuario, y que tiene una estrecha relación con el concepto de Usabilidad Percibida.

6.1.1. Eficiencia Como cualquier herramienta didáctica, el diseño multimedia cuenta con maneras más y menos efectivas en su aplicación. Al igual que un libro de texto puede ser una herramienta útil si se emplea adecuadamente

6.1.1.1. Flexibilidad Relativa a la variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden intercambiar información. También abarca la posibilidad de diálogo, la multiplicidad de vías para realizar la tarea, similitud con tareas anteriores y la optimización entre el usuario y el sistema.

6.1.2. Robustez Es el nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos. Está relacionada con la capacidad de observación del usuario, de recuperación de información y de ajuste de la tarea al usuario

6.1.2.1. Beneficios • Reducción de los costes de aprendizaje. • Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario. • Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento. • Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web. • Mejora la imagen y el prestigio.

6.1.3. Facilidad de Aprendizaje Facilidad con la que nuevos usuarios desarrollan una interacción efectiva con el sistema o producto. Está relacionada con la predictibilidad, sintetización, familiaridad, la generalización de los conocimientos previos

7. Consistencia y estandarización

7.1. La consistencia supone la fijación de unas constantes representativas a lo largo de una aplicación, de manera que el mismo tipo de información llegue al usuario siempre de idéntica forma

8. Shneiderman, la consistencia debe respetarse en:

8.1. 1) Acciones: para tareas similares, el usuario debe poder ejecutar la misma secuencia de acciones. 2) Terminología: los conceptos utilizados en menús, contenido, ayuda, etc., deben mantenerse a lo largo de toda la aplicación. 3) Elementos gráficos: la retícula, la gama de colores, la aplicación de tipografía y otros elementos gráficos deben mantenerse constantes en todo el sistema

9. Para que pueda producirse la interacción entre los contenidos y la plataforma de impartición, tanto uno como otro elemento deberán adaptarse a un mismo están

9.1. Estilo comunicativo. El diseño multimedia combina los distintos soportes de la comunicación –el texto, el sonido, la imagen, la fotografía, la animación gráfica y el video– de una forma interactiva, creando un vínculo participativo con el usuario.

9.2. Capacidad de aprendizaje del usuario. Puede especializarse en el diseño de sitios web o cualquier otro tipo de interfaz. Por ejemplo, puede realizar un aporte innovador en cuanto al diseño en imagen corporativa para empresas.

9.3. Satisfacción del usuario. El diseño multimedia facilita la creación y el desarrollo de recursos que pueden apoyar y enriquecer los procesos de enseñanza-aprendizaje.

9.4. La usabilidad como conjunto de atributos. La Usabilidad mide la facilidad con que los usuarios pueden usar una determinada interfaz gráfica o diseño.