1. Признаки благоприятного СПК
1.1. Доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу
1.2. Доброжелательная и деловая критика
1.3. Свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива
1.4. Отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать отдельные значимые для группы решения
1.5. Удовлетворенность принадлежностью к коллективу
1.6. Высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива
1.7. Принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов
2. Управление СПК
2.1. Административные методы
2.1.1. Дисциплинарная ответственность и взыскания
2.1.1.1. Выговор
2.1.1.2. Зпамечание
2.1.1.3. Увольнение
2.1.2. Материальная ответственность и взыскания
2.1.2.1. Лишение премии
2.1.3. Административная ответственность и взыскания
2.1.3.1. Понижение в должности
2.2. Экономические методы
2.2.1. Премии и бонусы
2.2.2. Оплата труда
2.3. Социологические методы
2.3.1. Переговоры
2.3.2. Конфликт
2.3.3. Общение
2.3.4. Соревнования
2.4. Психологические методы
2.4.1. Беседа
2.4.2. Тим-билдинг
2.4.3. Методы психологического побуждения (мотивации)
3. Подходы к изучению СПК
3.1. Р.Л. Крический
3.1.1. СПК как объективно наблюдаемый феномен
3.1.1.1. Складываются между членами коллектива в повседневной жизни
3.1.2. СПК как субъективно переживаемое состояние
3.1.2.1. Складывается в переживаемом нами чувстве удовлетворенности различными аспектами жизни коллектива
3.2. Л.П. Буева, Е.С. Кузьмин
3.2.1. Климат как общественно-психологический феномен
3.3. А.А. Русалинова, А.Н. Лутошкин
3.3.1. Климат как общий эмоционально-психологический настрой коллектива
3.4. В.М. Шепель, В. А. Покровский
3.4.1. Климат как стиль взаимоотношений людей
3.5. В.В. Косолапов, А.Н. Щербань
3.5.1. Климат как морально-психологическое единство
3.6. Майерс Д.
3.6.1. Климат как относительно устойчивое качество внутренней среды организации
3.7. Литвин и Стрингер
3.7.1. Придают особое значение степени структурированности ролей
3.8. Шнейдер и Бартлетт
3.8.1. Придают особое значение типу лидерства
3.9. Стерн, Пэйс, Горман и Мэллой
3.9.1. Подчеркивают значения возможностей и условий для возникновения и применения новых идей и методов, а также для интеллектуально - профессионального роста и развития членов организации
4. Воздействие социально-психологического климата на организацию
4.1. Текучесть персонала
4.2. Качество труда
4.3. Количество опозданий и прогулов
4.4. Уровень конфликтности
4.5. Степень включенности персонала в работу
4.6. Количество претензий, жалоб, поступающих от сотрудников
5. Система стимулирования
5.1. Премии и надбавки
5.1.1. Заработная плата
6. Диагностика СПК
6.1. Методика О. Немова
6.2. Методика А.С. Михайлюк и Л.Ю. Шарыто
6.3. Диагностика конфликтов по К. Томас и Р. Килманн
7. Факторы
7.1. Политическая обстановка
7.2. Конкурирующие организации
7.3. Экономическое состояние страны
7.4. Социальные предпосылки общества
7.5. Организация труда
7.6. Стиль руководства
7.6.1. Авторитарный
7.6.2. Демакритический
7.6.3. Либеральный
7.7. Межличностные отношения
7.7.1. Руководитель-подчиненный
7.7.2. Подчиненный-подчиненный
7.8. Взаимодействие физической среды
7.9. Личность руководителя
7.9.1. Эмоциональный интеллект
7.9.2. Находчивость,самостоятельность, инициативность
7.9.3. Фактор геликоптера
7.9.4. Уровень притязаний, уверенность в себе
8. Характеристики СПК
8.1. Б. Д. Парыгин
8.1.1. Соответствие требованиям социального развития
8.1.2. Потенциал социально-психологического климата
8.1.2.1. Потенциал психической напряженности
8.1.2.2. Потенциал признания
8.1.2.3. Потенциал выбора
8.1.2.4. Потенциал обновления
8.1.2.5. Потенциал самовыражения
8.1.2.6. Потенциал определенности
8.1.3. Групповая сплоченность
8.1.3.1. Согласие
8.1.3.2. Ценностно-ориентировочное единство
8.1.3.3. Индекс групповой сплоченности
8.1.4. Удовлетворенность трудом
8.2. Стремление к сохранению целостности группы
8.3. О. Немов
8.3.1. Сплоченность
8.3.2. Контактность
8.3.3. Открытость
8.3.3.1. Ответвенность
8.3.4. Организованость
8.3.5. Частота и прочность коммуникационных связей
8.3.6. Информированность