1. Historia de la Psicologia del Consumidor
1.1. John B. Watson su principañ precursor
1.1.1. La importancia de su trabajo en la psicología de la publicidad
1.2. Se remonta a inicios del S. XI
1.3. investigación del comportamiento de las personas
1.3.1. Prodcutos
1.3.2. Servicios
2. El Concepto de Marketing
2.1. El Marketing genera intercambios que satisfagan a consumidores y objetivos e la compañía
2.1.1. El deseo de un producto especifico y la capacidad adquisitiva para conseguirle
2.1.1.1. La c
2.1.2. Si las necesidades se dirigen a un bien especifico se transforman en deseo
2.1.3. La transacción
2.1.4. Obtener un producto o servicio deseado de otra persona ofreciéndole algo a cambio
2.1.5. Percepción de una carencia por parte del individuo
2.1.5.1. Percepción de una carencia por parte del individuo
3. La Evolución del Marketing
3.1. Etapas en la Evoluciòn
3.1.1. 1. Enfoque de Producciòn
3.1.2. 2. Enfoque de Producto
3.1.3. 3. Enfoque de Ventas
3.1.4. 4. Enfoque de Marketing
3.1.4.1. Nuevas Tendencias en Marketing
3.1.4.1.1. Globalizacionde mercado
3.1.4.1.2. Aumento de Competencia
3.1.4.1.3. Revolución Tecnologica
3.1.5. 5. Enfoque Social de Marketing
4. El Consumidor
4.1. Proceso de Decisión de Compra
4.1.1. 1. Reconocimiento del Problema
4.1.2. 2. Brusquedad de Información
4.1.3. 3. Evolución de Alternativas
4.1.4. 4. Toma de Decisión
4.2. Mercado de Consumo
4.2.1. Comportamiento de Compra de Consumidor Individual
4.2.1.1. Personas
4.2.1.2. Hogares
4.3. Mercado Organizaciónal
4.3.1. Comportamiento de Compra de las Empresas
4.3.1.1. Privadas
4.3.1.2. Publicas
4.3.1.3. Con o Sin animo de Lucro
5. El consumidor y la Estrategia de Marketing
5.1. Caracteristicas
5.1.1. Nivel de Estudio
5.1.2. Lugar y Condiciones de Vida
5.1.3. Genero y Edad
5.1.4. Nivel de Ingresos
5.1.5. Gastos Mensuales
5.1.6. Integrantes del Grupo Familiar
5.2. Tipo de Consumidor
5.2.1. Por su necesidad
5.2.2. Ocasional
5.2.3. Habitual