PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

1. HISTORIA DE LA PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR Y EL MARKETING

1.1. Siglo XX

1.2. Donde se identifica la ralación del consumidor y la identificaión del marketing

1.3. La psicologia del consumidor tiene sus raices en la psicologia industrial (1901)

2. Consumidor y estrategias de marketing

2.1. Es importante diseñar estrategias de marketing para satisfacer las necesidades del consumidor,estas estrategias ayudan a la captación de clientes, y estar en la vanguardia del mercado.

3. Cosumidor

3.1. persona que presenta al mercado sus deseos y necesidades

4. UNIDAD 1

5. se encarga de estudiar el comportamiento del consumidor y los aspectos psicológicos que influyen en la decisión de compra de una persona.

5.1. Etapa primaria

5.2. Etapa secundaria

5.3. Etapa terciaria

6. Marketing

6.1. Satisfacción de cliente

6.2. Coherentes con los objetivos de la empresa

6.3. Necesidades

6.3.1. seguridad, primarias,

6.4. Toma de decisiónes

6.5. Demanda

7. Evolucion de marketig

7.1. Se puede entederr la evolucion en la forma como han abordado sus empresas en el mercado. Pasa de produccion a las necesidades del cliente

7.2. Etapas: 1. produccion, monetaria, autoficiencia economica, trueque, revolución industrial.