Шаблон Анализа Компании

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Шаблон Анализа Компании by Mind Map: Шаблон Анализа Компании

1. Компания

1.1. Компания в целом

1.1.1. Как называется ваша компания? Точное написание

1.1.1.1. ВебМастерская Lucky Click

1.1.2. Почему компания называется именно так?

1.1.2.1. Клик по ссылке на наш сайт- счастливя возможность вырасти в доходах и качестве жизни

1.1.3. Дайте несколько формулировок сферы деятельности.

1.1.3.1. Интернет-маркетинг, digital-агентство, веб-студия

1.1.4. Какие у компании есть сайты и какие есть сейчас показатели?

1.1.4.1. нет

1.1.5. Установлена ли яндекс метрика и гугл аналитика? Предоставьте доступ

1.1.6. Какие есть рекламные материалы компании? Буклеты и пр. Лучше собрать их исходники в одной папке

1.1.7. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?

1.1.7.1. Накопились отработанные навыки продвижения на собственных проектах. Возможность приносить реальную пользу.

1.1.7.2. Расскажите историю по шагам и вехам развития. Какие проблемы вы решали. Что вы улучшали из года в год. Как росли или падали цифры.

1.1.8. Представьте компанию в цифрах (для блока с цифрами)

1.1.8.1. (год/месяц/начало существования):

1.1.8.2. a) Оборот и прибыль;

1.1.8.3. c) Количество проданных единиц;

1.1.8.4. b) Количество товара в ассортименте;

1.1.8.5. d) Количество сотрудников (штатные, подрядные);

1.1.8.6. e) Количество клиентов;

1.1.8.7. f) Количество офисов, франшиз;

1.1.8.8. g) Количество наград;

1.1.8.9. h) Количество посетителей сайта, просмотров блога, подписчиков в телеграме, ВКонтакте во всех социальных сетях

1.1.8.10. i) Цифры масштаба (километры проводов, тонны сырья, миллионы человекочасов, тысячи миль перелетов, сотни эскизов, терабайты исходников)

1.1.8.11. j) Цифры времени (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, за сколько выезжает мастер на замер, период расчета сметы, время доставки товара)

1.1.8.12. k) Цифры, которые не вошли в список выше.

1.2. Продукт

1.2.1. Что вы продаете?

1.2.1.1. Разработка лендингов, сайтов, интернет-магазинов и аккаунтов в соцСетях. Продвижение: контекст, сео, таргет.

1.2.2. Зачем и в какой ситуации это покупают?

1.2.2.1. Привлечь лиды в ситуациях: Разочаровние в результате работы конкурентов. Стремление увеличить свое присуствие в выдаче ПС. Стартап.

1.2.3. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?

1.2.3.1. Интернет канал привлечения клиентов используется не на 100%

1.2.4. Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки. Честно, в чем вы лучше?

1.2.4.1. Почему клиенты покупают именно ваш продукт, а не у конкурентов?

1.2.4.1.1. Используем актуальные (опережение трендов, на шаг впереди) методы продвижения. Это самый важный фактор в интернет-продажах

1.2.4.2. Выжимка всего имеющегося трафика из интернета. Задействуем все каналы, где есть есть профильный трафик. Дожим 80-99% посетителей покинувших сайт ретаргетом. Метод 7 касаний несколькими сайтами и емаил/вк рассылкой с видео

1.2.5. Каков принцип работы продукта?

1.2.5.1. сегментировать ЦА - и обрабатывать максимально эффективными методиками 2018 года

1.2.6. Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?

1.2.6.1. Для услуг: распишите услугу по этапам или логическим элементам

1.2.6.1.1. анализ - старт - оплата -расширение по разным направлениям в зависимости от ниши

1.2.7. Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой? (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.) Возможно, её следует разработать - даст ли это прирост продаж?

1.2.7.1. отчеты (нужен пример как оформить отчет)

1.2.8. Что происходит после того, как человек купил? Как выглядит использование ваше продукта?

1.2.8.1. поступают заявки с сайта. использование: обработка заявок

1.2.9. Как ваша компания взаимодействует с клиентами после использования? Как вы сопровождаете клиента? (Рекомендуем придумать подарок за видео-отзывы и обратную связь)

1.2.9.1. подарок за видео-отзывы и обратную связь

1.2.10. Для товаров: Расскажите все, что знаете по каждому из этапов жизненного цикла, а именно:

1.2.10.1. a) Из какого сырья и материалов производится товар?

1.2.10.2. b) Где, кем и как он изготавливается?

1.2.10.3. c) Как выглядит транспортировка товара?

1.2.10.4. d) Как продукт хранится на складе?

1.2.10.5. e) Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте?

1.2.10.6. f) Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты?

1.2.10.7. g) Нужно ли утилизировать товар, и, вообще, что можно сказать про стадию после использования?

1.3. Клиенты, опыт и портфолио

1.3.1. Есть ли у вас клиенты-звезды? (люди и организации)

1.3.2. Расскажите про свои самые значимые проекты и достижения:

1.3.2.1. a) Опишите свой самый дорогой проект;

1.3.2.2. b) Опишите свой самый масштабный проект;

1.3.2.3. c) Опишите самый известный проект;

1.3.2.4. d) Опишите самый необычный проект;

1.3.2.5. e) Опишите самый сложный проект.

1.3.3. Сотрудничали ли вы когда-либо с государственными структурами? (это повышает доверие)

1.3.4. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?

1.3.5. Самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения?

1.3.6. Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать? (Продавать через деньги очень легко)

1.4. Сервис и условия

1.4.1. Опишите самые удачные акции, которые вы проводили.

1.4.2. Дарите ли вы своим клиентам подарки и в каком случае?

1.4.3. Расскажите про финансовые условия работы(предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товарные кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и т.д.).

1.4.3.1. поэтапная постоплата

1.4.4. Как вы собираете обратную связь от клиентов?

1.4.5. Как вы контролируете качество?

1.4.5.1. ЯндексМетрика, гуглАналитикс

1.4.6. Как вы работаете с претензиями и рекламациями?

1.4.7. Есть ли в вашем бизнесе понятие “легкого входа” или бесплатного первого шага для клиента? Что бы могло быть? Что можно дать бесплатно?

1.4.7.1. аналитика, план действий, первые действия по плану

1.5. Люди и команда (для блока о команде)

1.5.1. 1. Кто ключевые люди в компании? (имена, должности)

1.5.1.1. на сайте

1.5.2. 2. Дайте краткую справку о каждом? (биография, опыт, достижения и победы, знаковые проекты и клиенты)

1.5.2.1. на сайте

1.5.3. Какие требование вы выдвигаете к работникам (сертификаты, лицензии, профессиональное образование, физическая подготовка, возраст, этические принципы)

1.5.3.1. Новый узел

1.5.3.1.1. на сайте

1.5.3.2. на сайте

1.5.3.3. на сайте

1.5.4. Как ваша компания развивает и обучаетсвоих сотрудников?

1.5.4.1. на сайте

1.6. Внутренняя кухня. То, что надо сфотографировать

1.6.1. Есть ли у вас свой брендированныйтранспорт?

1.6.2. Покажите и расскажите про ваш офис? (магазин, ресторан, шоурум)

1.6.3. Есть ли у вас фирменная одежда, элементы фирменного стиля, логотипы в офисе, вывеска (такие фотографии хорошо закрывают доверие)

1.6.4. На каком оборудовании вы работаете?

1.6.5. Есть ли у вас собственные софты и программы?

1.6.5.1. на сайте

1.6.6. Какие традиции и правила существуют в вашей компании?

1.6.7. Есть ли у вас своя служба безопасности?

1.6.8. Можете ли вы показать брендированную или сувенирную продукцию? (Даже ручка или календарик с вашим логотипом на общей фотографии вашего офиса будут показывать, что вы настоящие)

1.6.9. Что еще можно сфотографировать или о чем можно снять видео, чтобы показать, что вы существуете или раскрыть преимущества вашего продукта?

1.7. Соц. подтверждение

1.7.1. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес?

1.7.2. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки,благодарственные письма)?

1.7.3. Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии,интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи).

1.7.4. Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании.

1.7.5. Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию?

1.7.6. Есть ли уже у вас отзывы? есть ли отзывы на сторонних ресурсах? (В автотемах хорошо работают отзывы на drive2)

1.7.7. Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в %

1.7.7.1. все три по рекомендации

1.7.8. Является ли компания членом ассоциаций, гильдий и других профессиональных гильдий и других профессиональных

1.7.9. Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки?

1.7.10. Организует ли ваша компания значимые профессиональные события (выставки,конференции, школы, семинары, роад-шоу,презентации, церемонии).

1.8. Детали и мелочи

1.8.1. Используете ли вы уникальные материалы?

1.8.2. Владеете ли вы уникальными технологиями и методиками.

1.8.2.1. методика 7 касаний

1.8.3. Раскройте секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует.

1.8.3.1. А/Б ТЕСТИРОВАНИЕ

1.8.4. Работают ли с вами уникальные, единственные в своем роде специалисты?

1.8.4.1. Владимир Сургай и Роман Твердохлеб

1.8.5. Укажите те детали и мелочи в продукции или услуге, по которым можно судить о безупречном качестве. (Отлично подойдет для "взрыв-схемы" или иначе проиллюстрирует качесвто)

1.8.5.1. ВСЕ три клиента в плюсе

1.9. Личность руководителя (покупают не продукт, покупают Вас)

1.9.1. Семейное ли у вас дело? (повышает доверие). Чем занимались ваши предки?

1.9.1.1. Команда из родственников: я, жена и двоюродный брат. Предки пекли хлеб

1.9.2. Какое образование? Можете ли вы похвастать образованием?

1.9.2.1. высшее "маркетинг предприятий" 2008год

1.9.3. Имеете ли ученую степень, публикации и занимается ли научно-преподавательской деятельностью.

1.9.4. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?

1.9.4.1. Новый узел

1.9.5. Кто учитель (известный мастер)?

1.9.5.1. Владимир Сургай

1.9.6. Личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные)

1.9.6.1. Призовые места на общероссийских олимпиадах до 7го класса в школе. Бросил курить после 15 летнего стажа

1.9.7. Хобби и увлечения

1.9.7.1. Велотуры в горах

1.9.8. Другие бизнесы и проекты

1.9.8.1. интернет магазины обуви, инфосайты как инвестирование

1.9.8.1.1. Новый узел

1.9.9. Участвуете ли каким-то образом в социальной и культурной жизни общества? (социально-активные бизнесы имеют больше доверия)

2. 30 тезисов (позволит делать классный копирайтинг быстрее)

2.1. Продублируйте сюда факты и достижения компании.

2.1.1. Например, 21 автокран в парке. Или 118 довольных клиентов. Свыше 1900 светильников в ассортименте