investigacion de mercados

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investigacion de mercados by Mind Map: investigacion de mercados

1. pasos de investigación

1.1. • Definir el problema y los objetivos- siendo el paso más difícil, de debe tener en cuenta, el propósito de la investigación, antecedentes de información, entrevistas a expertos de la industria, análisis de datos secundarios y sesión de grupo.

1.2. • Diseño del plan de investigación de mercados- se realiza por escrito un procedimiento a seguir, que métodos e instrumentos se utilizaran, se terminan límites de tiempo.

1.3. • Recopilación de datos- puede ser la más propensa a investigaciones y también es la que más costo tiene, Para ella se utilizan.

1.3.1. Datos primarios: es la primera fuente, y su recolección se hace por medio de cuestionarios, experimentación y observación solo trabajo de campo

1.3.2. Datos secundarios esta información ya se encuentra disponible, en la empresa o en el gobierno. Facturas y estadísticas.

1.4. • Preparación y análisis de datos- en esta etapa se organizan los datos obtenidos y se llevan a su respectivo análisis.

1.5. • Interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados- en esta última etapa, se debe presentar un informe bien detallado enfocándose en los resultados, mediante un lenguaje comprensivo.

2. 2. Tipos de investigación

2.1. • Investigación exploratoria o de predicción- siendo el modelo más complicado, es uno de los mejores para llevar la empresa al éxito, ya que explora el mercado teniendo en cuenta la demanda de tiempo pasado y se proyecta al futuro.

2.2. • Investigación descriptiva- se enfoca en describir los problemas del marketing, buscando el donde y el que, utilizando datos de primera mano y así obtener un análisis general.

2.3. • Investigación causal- se enfoca en el por qué y donde, buscando fallas e identificando debilidades y fortalezas, apuntando al consumidor.

3. 3. Principales características

3.1. • Se debe tener en cuenta que tipo de mercado se va a investigar • Estudio geografico • Recolección de datos • Tipo de recolección de datos • Análisis de datos • Qué tipo de investigación es la más adecuada.

4. 4. Tendencias del marketing en investigación de mercados

4.1. • Cuantitativa utilizando la investigación tradicional y la investigación por internet y teléfono

4.2. • Neuromarketing, en esta tendencia es común la recolección de datos por medio de: lector de ojos, reconocimiento facial, reconocimiento de voz, lector de huella, recolectando cierto tipo de información sin necesidad a recurrir a encuestas.

4.3. • Cualitativos analíticos- por medio de palabras clave se puede procesar información cualitativa

4.4. • Por medio de las redes sociales, sin importar el tiempo y el espacio.