1. PASOS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.1. Identificar el problema
1.2. Plantear los objetivos
1.3. Determinar las necesidades de estudio
1.4. Establecer fuentes de información
1.5. Seleccionar y aplicar las herramientas de recolección de información
1.6. Analizar la información
1.7. Organizar y presentar los resultados del estudio
2. TENDENCIAS DEL MARKETING
2.1. Marketing Social
2.1.1. Venta y distribución de productos saludables
2.2. Marketing Emboscada
2.2.1. Promocionar en un evento, sin negociación
2.3. Marketing de Permiso
2.3.1. Envíos de mensajes publicitarios a cambio de obsequios
2.4. Marketing de Franquicia
2.4.1. Utilización de la marca por una retribución económica
2.5. Marketing Viral
2.5.1. Publicidad entre amigos
2.6. E-Commerce (Correo electrónico)
2.6.1. Compra-venta por medio de trasferencia, internet
2.7. E-Bussiness (Negocio electrónico)
2.7.1. Actividad empresarial por medio electrónico
2.8. Marketing Político
2.8.1. Marketiing Social aplicada en personas - político
2.9. Marketing Ecológico
2.9.1. Asociar el medio ambiente con los productos
2.10. Marketing Relacional
2.10.1. Conocer y relacionar clientes de negocio con la tecnología
2.11. Marketing de Reemplazo
2.11.1. Reemplaza, múltiples opciones de compra
2.12. Marketing de Sanación
2.12.1. Productos a la medida y conducta del cliente
2.13. Marketing de Redes
2.13.1. Venta cara a cara, red de relaciones personales
2.14. Marketing de Fusión
2.14.1. Unión de organizaciones, ofrece productos complementarios
2.15. Marketing Semiótico
2.15.1. Crea y trasmite marcas en los consumidores y clientes
3. TIPOS DE INVESTIGACIÓN
3.1. INVESTIGACION EXPLORATORIA
3.1.1. Etapa inicial toma de desiciones
3.1.2. Análisis preliminar del estudio
3.1.3. Gasto mínimo de dinero y tiempo
3.1.4. Fuentes de datos secundarias
3.1.5. Maneja la observación
3.1.6. Entrevista expertos y grupos
3.1.7. Estudio de casos
3.2. INVESTIGACIÓN SEGUIMIENTO
3.2.1. Controla programas de marketing
3.2.2. Determina desviaciones del plan
3.2.3. Aplica correctivos
3.2.4. Datos secundarios y observación
3.3. INVESTIGACIÓN EVALUATIVA
3.3.1. Evaluar y seleccionar cursos de acción
3.3.2. Procedimientos formales de investigación
3.3.3. Cuestionarios personalizados
3.3.4. Plan de muestreo
3.3.5. Realiza encuestas y experimentos
3.3.6. Observación y simulación