INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS by Mind Map: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Tendencias de marketing

1.1. La desmasificación del mercado.

1.2. La cambiante composición de los hogares.

1.3. El ocaso de la lealtad a las marcas.

1.4. Nuevas formas de comprar y pagar.

1.5. La mercadotecnia basada en datos.

1.6. Proliferación de nuevos productos.

1.7. Multiplicación de nuevos canales de distribución.

1.8. Deterioro de la eficacia publicitaria.

1.9. Fortalecimiento de los B.T.L.

2. Pasos o etapas

2.1. • Diagnóstico de la situación actual de la empresa.

2.2. • Identificación de las necesidades de información

2.3. • Análisis de las necesidades.

2.4. • Diseño del sistema propuesto.

2.5. • Desarrollo y documentación del software.

2.6. • Prueba y mantenimiento del sistema.

2.7. • Implementación y evaluación del sistema.

3. Tipos de investigación de mercados

3.1. Cualitativa o exploratoria

3.1.1. Consiste en estudios sobre ideas, pensamientos y su interpretación.

3.2. Cuantitativa o concluyente

3.2.1. Tiene objetivos bien definidos e instrumentos de recolección bien estructurados.

3.3. Primario o de campo

3.3.1. Recoge la información directamente de la fuente originadora

3.4. Secundario o de gabinete

3.4.1. Recolecta información de fuentes secundarias, como informes previos.