Unidad 1. Generalidades de la Investigación de Mercados y Diseño de la Investigación – Reconocimiento Generalidades de la investigación.
by Elizabeth Vargas Catro
1. PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
1.1. Paso 1: INVESTIGACIÓN: Conocimiento del mercado y del cliente.
1.1.1. Paso 2: OBJETIVOS: Que desea lograr la empresa en el mercado.
1.1.1.1. PASO 3: ESTRATEGIAS: ¿Cómo vamos a alcanzar los objetivos'
1.1.1.2. PASO 4: ACCIONES: Actividades sobre los mercados.
1.1.1.2.1. PASO 5: CAMBIOS: Alteraciones, Hechos claves que se producen en el mercado.
2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SUS CARACTERÍSTICAS
2.1. TIPO 1: ORGANIZACIÓN POR ÁREA BENEFICIADA: Tiene como base el estudio de marca,segmentos de mercado lineas de producto, zonificación geográfica, hábitos de compra, talento humano.
2.1.1. TIPO 2: ORGANIZACIÓN POR FUNCIÓN DE MERCADEO: Es aquella que tiene como base el pronóstico de ventas, la investigación publicitaria, planeación de productos, calidad en el servicio, suministro de materias primas, actividades promocionarles.
2.1.1.1. TIPO 3: ORGANIZACIÓN POR TIPO DE INVESTIGACIÓN: Es aquella que tiene como base la técnica, el método o el procedimiento utilizado en la investigación