الخدمات الالكترونية

1. مفهوم الخدمات الالكترونية

1.1. الاستفادة من تقنية المعلومات و الاتصال في تقديم و تسهيل الخدمات

2. أشهر الخدمات الالكترونية

2.1. الحكومة الالكترونية

2.2. التجارة الالكترونية

2.2.1. التسوق الالكتروني

2.2.2. تسيير المعلومات التجارية

2.2.3. خدمة العلماء

2.3. الجامعات الالكترونية

3. فوائد الخدمات الاكترونية

3.1. اجراء عمليات منظمة و مختصرة

3.2. توفير الوقت و الجهد للمستخدم

3.3. ربط التعاملات ذات العلاقات

3.4. دقة عالية فالتعاملات

3.5. التقليل من الازدواجية في التعاملات