concepto característica y herramientas claves de la comunicación escrita y oral
by Yuheidy Barrios Fragozo
1. comunicación oral
2. caracteristica
3. concepto
4. tipo de comunicación oral
5. engloba todos aquellos documentos que relacionan ala empresa con el entorno
6. invitaciones
7. tarjetas
8. es la transmisión de un mensaje mediante la lengua hablada
9. comunicación no verbal
10. comunicación telefónica
11. normas de seguridad y confidencialidad
12. la voz es el elemento básico de la comunicación
13. el sentido del mensaje depende de distintos factores
14. se puede rectificar el mensaje en el mismo momento en que se emite
15. si el mensaje no se graba no se pueden hacer comprobaciones posteriores a su emisor
16. comunicación escrita
17. tipos de comunicación escrita
18. concepto
19. caracteristica
20. el mensaje escrito es el conjunto de signos que el emisor redacta para posteriormente transmitir al receptor.
21. breve y conciso
22. claridad en el contenido del mensaje
23. eficaz cortès y natural
24. interna
25. extena
26. esta agrupa todos aquellos documentos cuyo orígenes y destinos es la propia empresa
27. boletines y revistas
28. actas
29. autorizaciones
30. solicitud, memorias,
31. notas interiores
32. anuncios
