1. OBJECTIFS DE L'ETUDE
1.1. Comprendre les enjeux (détail)
1.1.1. Evolution sociologique du web et de l'entreprise
1.1.2. le SI : levier d'application de la stratégie d'entreprise ?
1.1.3. Multiplication des supports, des plate-formes, besoin d'agilité, (dé)centralisation, ouverture du SI social à l'externe, maîtrise et agrégation des données sociales (pour faire émerger l'intelligence collective)-> SI social vu par "composants"
1.1.4. implication des collaborateurs dans la démarche : maîtrise des données personnelles, adéquation aux usages -> SI centré sur le collaborateur et sur ses usages
1.2. Identifier les "social patterns"
1.2.1. cas d'usages
1.2.2. problématiques liées à
1.2.2.1. l'identité
1.2.2.2. les interactions sociales
1.2.2.3. l'intelligence collective
1.3. décrire les standards prometteurs de manière pédagogique (non technique)
1.4. Faire des préconisations court & moyen terme
1.4.1. court-terme : application immédiates
1.4.2. moyen-terme : projets à lancer
1.5. Proposer des orientations pour le SI de demain (archi)
2. PLAN (0.0.1)
2.1. le web comme plate-forme sociale
2.1.1. "user centric"
2.1.2. infinité des services
2.1.3. temps réel, lulti mobilité, web sémantique
2.1.4. outils au sein de GDF SUEZ
2.1.4.1. ex : moi sur bk, MyHorizon, SeeMy, Club 2.0, Yammer, bk Useo, etc.
2.1.5. constat -> comment fédérer ?
2.2. "social patterns"
2.2.1. Sélection de quelques services intéressants
2.2.1.1. Aardvark
2.2.1.2. Agora & Movim
2.2.1.3. Google Connected Account
2.2.1.4. Facebook social plugins
2.2.2. cas d'usages
2.2.2.1. authentification unique
2.2.2.2. profil unique
2.2.2.3. aggrégation des flux
2.2.2.4. discussion
2.2.2.5. publication
2.2.2.6. Data mining social
2.2.3. spécificité de l'entreprise ?
2.3. Normalisation
2.3.1. les éléments susceptibles d'être standardisés
2.3.1.1. Eléments susceptibles d'être décrits dans un standard : - "container" : outil d'interaction sociale (page web, mail, site, etc.) - utilisateur : personne utilisatrice de l'outil à l'instant t (derrière l'écran) - identité numérique de l'utilisateur : attributs occurrences sociales - Contenu : au sens large : document co-rédigé, tableur excel, conversation (suite de messages), image, carte géographique, message, salle de web conférence (exemple web ex), offre commerciale/coupon, jeu, localisation géographique. Encapsulé, partagé avec n groupes et/ou n personnes - tout évènement / notification -> moteur de traces ? - relations sociales / graphe social : contact, amitié, familial, hiérarchique, suivi, - groupes (temporaire ou permanent) - types de réseaux ? (organisation, marché, audience, amitié, travail, etc.)
2.4. Les standards
2.4.1. OpenSocial
2.4.2. Moi
2.4.2.1. WebFinger
2.4.2.2. vCard
2.4.3. Sécurité
2.4.3.1. OpenID / OpenID Connect
2.4.3.2. OAuth
2.4.4. Graphe social
2.4.4.1. XFN
2.4.4.2. FOAF
2.4.4.3. Social Graph API
2.4.5. Flux
2.4.5.1. Activity.Streams
2.4.5.2. PubSubHubbub
2.4.5.3. Salmon
2.4.5.4. XMPP
2.4.5.5. Syslog ?
2.4.6. Contenu empirique
2.4.6.1. Facebook OpenGraph
2.4.6.2. Schema.org
2.4.6.3. Web Sémantique
2.4.7. Mixte
2.4.7.1. OpenSocial
2.4.7.2. Hybrides
2.4.7.2.1. OneSocialWeb
2.4.7.2.2. OStatus
2.4.8. Non-standard : les API