CONTROL DE GESTION
by Yulieth Quintero
1. DETERMINACION
1.1. Variables Clave
1.2. Modelo de prediccion
1.3. objetivos
1.4. información y medición
1.5. evaulacion
1.6. planificacion y control
2. Tipos de sistemas de control
2.1. Familiar
2.1.1. pequeñas organizaciones en las que el nivel de confianza y de relación entre los empleados y la direcciones alto, derivado de un conocimiento próximo de las personas.
2.2. Burocratico
2.2.1. suele dar en empresas grandes y con altos niveles de delegación en la toma de decisiones, pero donde la unidad central desea mantener un control estricto de determinadas operacione
2.3. Por Resultado
2.3.1. objetivos de gran claridad y defina su medicion
3. Funciones
3.1. Implementar normas
3.2. Comprobar actividades
3.3. Ejecutar actividades
3.4. Efectuar ajustes
4. Temporalida
4.1. Controles
4.1.1. previo
4.1.2. simultaneo
4.1.3. posterior
5. areas de aplicacion
5.1. finanzas
5.1.1. incremento de rentabilidad
5.1.2. capacitación de empleados
5.2. cliente
5.2.1. clientela interna
5.2.2. fidelidad
5.3. procesos prod. internos
5.3.1. calidad de productos