1. Понимание продукта
1.1. 5W
1.1.1. «Что?»
1.1.1.1. Сэкономить время на ремонт девайса, клиент заказывает выезд мастера в удобное ему место – в офис, кафе, парковку, фитнес клуб
1.1.1.2. Ремонт всех моделей и различных неисправностей.
1.1.1.3. Предоставление гарантии на качество ремонта
1.1.2. «Кто?»
1.1.2.1. Мужчины и женщины от 18 до 50.
1.1.2.2. Пользователи продукции Apple.
1.1.2.3. Обладатели IPhone.
1.1.2.4. Бизнесмены, актеры, блогеры, спортсмены, телеведущие, топ менеджеры
1.1.3. «Почему?»
1.1.3.1. Неожиданная поломка телефона или необходимой техники может разрушить планы, график и подвести перед важным мероприятием
1.1.3.2. Трата времени на поиск точек сервисных центров и время на то, чтобы туда добраться, иногда неэффективна.
1.1.3.3. Рациональнее было бы заказать выезд мастера
1.1.4. «Когда?»
1.1.4.1. В момент поломки техники.
1.1.4.2. Любое время года, дня и ночи.
1.1.4.3. В зависимости от обстоятельств и графика клиента.
1.1.5. «Где?»
1.1.5.1. В группе вконтакте
1.1.5.2. На сайте
1.1.5.3. По телефону
1.1.5.4. В инстаграме
2. УТП
2.1. Выезд мастера в любое время 24/7
2.2. Скидка 10% на ремонт при покупке техники
2.3. Оригинальные запчасти
2.4. Гарантия качества 6 месяцев
2.5. Ремонт при вас за 20 минут
2.6. Быстрый выезд по Москве, в течение 2х часов
3. Лучший конкурент из 8
3.1. Сильные стороны
3.1.1. Постоянные обновления в группе
3.1.2. Хороший сайт
3.1.3. Ведется инстаграм
3.1.4. Низкие цены
3.1.5. Наличие отзывов
3.1.6. Наличие выезда для ремонта
3.1.7. Наличие гарантии
3.2. Слабые стороны
3.2.1. Плохая активность участников в группе
3.2.2. Половина фейковых аккаунтов в группе
3.2.3. Отсутствие скидок
3.2.4. Работают до 21:00
3.2.5. Отсутствие прайс-листа со всеми услугами
4. Наша компания
4.1. Сильные стороны
4.1.1. Хорошо оформленная группа
4.1.2. Активные сообщества в соц. сетях
4.1.3. Работаем 24/7
4.1.4. Хорошая система акций и скидок
4.1.5. Наличие гарантии
4.1.6. Быстрый выезд мастера
4.1.7. Скидки подписчикам группы
4.1.8. Продаем технику эпл по хорошим ценам
4.1.9. Наличие списка спектра услуг
4.2. Слабые стороны
4.2.1. Отсутствие постоянной точки для ремонта техники
4.2.2. Простой сайт
4.2.3. Отсутствие базы отзывов