1. JCDの方針
1.1. 地域交流
1.1.1. SB
1.1.1.1. 電気
1.1.1.2. TLS
1.1.1.3. FTM
1.1.2. エリマネ
1.2. スポーツ
1.3. インバウンド
1.4. エンタメ
1.5. ヘルスケア
2. JTBの方針
2.1. スポーツ
2.2. インバウンド
2.3. 地域交流
2.4. 総務人事
2.5. コミュニケーション
3. HRソリューション
3.1. 労働力不足
3.1.1. HRの限界
3.1.2. 雇用体系の多様化
3.2. 組織開発
3.3. 人財開発
3.4. HRテクノロジー
3.4.1. AI
4. スペースマネジメント
4.1. 貸会議室ビジネス
4.1.1. 年間40％以上の稼働が必要
4.2. クリエイティブな空間
4.2.1. どこでも旅になる会議室
4.2.1.1. AR活用
4.2.1.2. 議事録
4.2.1.2.1. AIスピーカー
4.2.1.2.2. まとめてくれる
4.2.1.2.3. テキストマイニング
5. サービス業の生産性
5.1. MBAの領域にはない
5.2. サーベイイノベーション
5.2.1. サービス業に特化した学術
5.2.1.1. 西武文理大学
5.2.2. サービス業に特化した経営学
5.2.3. クリエイティブ・モチベーション・情熱
5.3. クリエイティブ
5.3.1. 企業生産性
5.3.1.1. 地銀・信金
5.3.1.1.1. 相性○
5.3.2. 北欧のような働き方
5.3.2.1. 企画生産性
5.3.2.1.1. 経営企画
5.3.2.1.2. ソリューション
5.3.2.1.3. 組織個人の生産性
5.3.2.2. 創造性
5.3.3. 外国人
5.3.3.1. グローバルパワーと連携
5.3.3.1.1. 実証実験
5.4. サービス業
5.4.1. 宿泊
5.4.2. 小売り流通・店舗
5.4.3. 代理店・プロデュース
5.4.4. 銀行・窓口
5.4.5. 一次・二次産業以外
5.5. 空けときゃ儲かる
5.5.1. 残業文化
5.6. テクノロジー
5.6.1. 作業は解決できる
5.6.2. 解決できない
5.6.2.1. 美容・エステ・施術
5.6.2.1.1. 一部は解決できるのでは
5.7. コスト
5.7.1. 人件費
5.7.1.1. 給与
5.7.1.2. １人当たり管理費
5.7.1.3. 交際費・システム使用料
5.7.1.4. 採用コスト
5.7.1.4.1. 離職・退職
5.7.1.4.2. 教育費
5.7.1.5. 人の流出リスク
5.7.2. 賃料
5.8. 機械化
5.8.1. リスク
5.8.1.1. バグが発見できない
5.8.1.1.1. 点検作業は誰？
5.8.1.2. 人の強みが無くなる
5.8.1.2.1. ノウハウ
5.8.1.2.2. 強みの機械化は企業の崩壊
5.8.1.2.3. 強みでないこと
5.8.1.2.4. 強み
5.8.2. 人の役割
5.8.2.1. 人数
5.8.2.2. ひとがやること
5.8.2.2.1. 修理
5.8.2.2.2. 最終チェック
5.8.3. ゼロベース思考の経営者
6. 課題
6.1. 企業
6.1.1. 総務人事
6.1.2. 規模
6.1.2.1. 大規模
6.1.2.1.1. 階層ヒエラルキーがしっかり
6.1.3. 立地
6.1.4. 業種・業態
6.1.5. ホワイトカラーは未来永劫人不足が続く
6.2. 地域
6.3. 学校
6.3.1. 保護者
6.3.2. 先生
6.3.3. 生徒