1. COMUNICACIÓN
1.1. Comunicación administrativa
1.1.1. Desarrollar metas a largo plazo
1.1.2. Lograr que el colaborador sepa y entienda lo que se le está informando.
1.1.3. Que haya cooperación entre los colaboradores de la empresa para cumplir con sus deberes.
2. MOTIVACIÓN
2.1. Extrínseca
2.1.1. Motivación creada por factores externos al individuo o estimulación de terceros
2.1.1.1. recompensas
2.1.1.2. elogios
2.1.1.3. reconocimientos
2.2. Intrínseca
2.2.1. Impulso del propio individuo para realizar una tarea por el simple gusto de hacerla
3. CULTURA ORGANIZACIONAL
3.1. Creencias
3.2. Hábitos
3.3. Valores
4. LIDERAZGO
4.1. Lider autocratico
4.1.1. asume toda responsabilidad de la toma de decisiones
4.1.2. Inicia las acciones
4.1.3. Dirige
4.1.4. Motiva
4.1.5. controla al subalterno
4.2. Lider democratico
4.2.1. Toma en cuenta las opiniones de sus colaboradores
4.2.2. Señala directrices especificas a sus subalternos
4.2.3. No delega la toma de decisiones finales
4.3. Lider liberal
4.3.1. Delega a sus subalternos la completa autoridad para tomar decisiones
4.3.2. Espera que los trabajadores se automotiven
5. EQUIPO DE TRABAJO
5.1. Grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo común
5.1.1. Tiene que haber un lider
5.1.2. Repartirse las tareas
5.1.3. Es necesario motivar al grupo