Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
James by Mind Map: James

1. Até que horas a recepção fica aberta?

2. Olá. Seja bem vindo.

2.1. O hotel aceita animais?

2.2. Como faço para chegar ao hotel?

2.2.1. Qual o e-mail do hotel?

2.2.2. Link Google Maps

2.2.2.1. Qual o valor?

2.2.3. Possui serviço de transfer?

2.2.3.1. Fica perto de alguma estação de Metro ou Trem?

2.2.3.1.1. Qual a distância?

2.2.4. Fica próximo da rodoviária?

2.2.4.1. Qual a distância?

2.2.5. Fazer checkin online

2.2.6. Fica próximo ao aeroporto?

2.2.6.1. Qual a distância?

2.2.7. Possui estacionamento?

2.2.7.1. O estacionamento é gratuito?

2.2.8. Qual o endereço do hotel?

2.2.8.1. Dados para Nota Fiscal na reserva

2.2.9. A partir de que horas posso fazer o check in?

2.3. Como posso fazer o check-in ?

2.3.1. Como utilizar pontos LCAH no site

2.3.1.1. Cobrança de RA3. Porque ainda não cobraram o meu cartão?

2.3.2. Gostaria de saber sobre condição de cancelamento

2.3.3. A que horas é o check out?

2.3.4. Período da Hospedagem

2.3.5. Qual o telefone do hotel?

2.3.6. Forma de Pagamento ?

2.3.6.1. Há possibilidade de pagamento antecipado via depósito bancário?

2.3.6.2. Há possibilidade de pagamento antecipado via cartão de crédito?

2.3.6.3. Há possíbilidade parcelamento? Quantas vezes?

2.3.6.4. Hotel trabalha com faturamento?

2.3.6.5. Nota fiscal pode ser emitida em nome da empresa?

2.3.6.5.1. A empresa tem tarifa acordo?

2.3.6.5.2. Tem desconto em cima da tarifa acordo?

2.3.6.5.3. A tarifa é comissionada?

2.3.6.5.4. Como a empresa pode faturar?

2.3.6.5.5. Pedido de dados bancários para depósito

2.3.6.5.6. Pedido do formulário de autorização de débito

2.3.7. Solicitação de nota fiscal

2.3.8. Qual o horário e valor do Late check-out?

2.3.9. Qual o horário e valor do early check-in?

2.4. O café da manhã está incluso na diária?

2.4.1. Tem piscina no hotel?

2.5. Possui guarda volumes?

2.5.1. Qual o valor?

2.6. Como funciona o restaurante?

2.6.1. Tem serviço de quarto no hotel?

2.6.2. Que horas é servido o café da manhã?

2.7. Tem academia no hotel?

2.8. A internet é gratuita?

2.8.1. Existe quarto para uma pessoa?

2.9. Tem banheira para bebês?

2.10. Gistaria de saber sobre os quartos

2.10.1. Quais são os tipos de quartos / apartamentos?

2.10.2. Há quarto triplo?

2.10.3. Confirmação de berços e/ou camas extras

2.10.4. Qual a metragem dos apartamentos?

2.10.5. Qual a voltagem do hotel?

2.10.6. Possui frigobar no quarto?

2.10.7. Possui TV no quarto?

2.10.8. O hotel possui quarto para famílias?

2.10.9. Qual o tamanho das camas?

2.10.10. Possui quarto acessível? / Possui quarto para cadeirantes?

2.10.11. Existem quartos com duas camas de solteiro?

2.10.12. Possui cofre no quarto?

2.11. Queria fazer uma reserva

2.11.1. Formulário de reserva

2.11.2. Tenho o menor preço garantido?

2.11.3. Quais são as promoções?

2.11.4. Quais são as marcas?

2.11.5. Como funciona o programa de fidelidade?