7 навыков высокоэффективных людей Стивен Р. Кови

1. Будьте проактивным

1.1. между раздражителем и реакцией остается свобода выбора

1.2. мы несем ответственность за свою собственную жизнь

1.3. Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности

1.4. Проактивные люди движимы ценностями

1.5. Фокусировка на круге влияния

1.5.1. последствия и ошибки

1.5.1.1. быстром признании ошибки, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи».

1.5.1.2. Наибольший вред приносят не ошибки — а реакция на них

1.5.2. Проблемы под прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3).

1.5.3. Проблем, находящихся под косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6).

1.5.4. Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится.

2. Затачивайте пилу

3. Начинайте, представляя конечную цель

3.1. Личная миссия

3.2. все создается дважды

3.2.1. Лидерство

3.2.2. Управление

4. Дисцплина

4.1. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

4.2. Управление временем

5. Понять а потом быть понятым

5.1. эмпатическое слушание

5.2. взглянуть на позицию с другого ракурса

6. Win-Win

6.1. Представьте себе проблему с точки зрения другого человека.

6.2. Выявите ключевые вопросы и заботы (не позиции), имеющие отношение к проблеме.

6.3. Определите, какие результаты обеспечат полностью приемлемое решение.

6.4. Выявите новые возможные варианты достижения этих результатов.

7. Синергия