1. Sistemas interactivos
1.1. Sistema de Navegación
1.1.1. Planeación de las formas en que el usuario irá de un lado a otro y regresará al sitio anterior.
1.2. Sistema de búsqueda
1.2.1. Permiten encontrar información rápida y de manera eficiente.
2. Experiencia de usuario
2.1. Facilidad de aprendizaje
2.1.1. Para cumplir con el objetivo que los usuarios puedan realizar sus tareas rápidamente en el sistema o interfaz.
2.2. La eficiencia y escalabilidad
2.2.1. Eficiencia: Realizar funciones con un mínimo uso de los recursos de la máquina donde se ejecuta.
2.2.2. Escalabilidad: Planear la forma de crecimiento del sistema,con el objetivo de prevenir el gasto de tiempo y dinero en el futuro.
2.3. Facilidad de "retorno"
2.3.1. Habilidad del usuario ocasional para hacer productiva la interfaz tras un período más o menos prolongado de no interaccionar con ella.
2.4. Intuitividad
2.4.1. Para evitar que el usuario cometa errores y, en el caso que los cometa, permitir que el usuario pueda solucionarlo de forma simple.
2.5. Satisfacción del usuario
2.5.1. Capacidad de la interfaz de interaccionar con el usuario de forma agradable para este ultimo.
3. Eficiencia
3.1. Sentimiento del usuario al poder realizar sus tareas de manera rápida y efectiva.
4. Efectividad y fiabilidad
4.1. Efectividad
4.1.1. Modo en que ayudamos al usuario a lograr sus metas de forma rápida y sin errores, logrando su satisfacción en forma plena.
4.2. Fiabilidad
4.2.1. Capacidad de buen funcionamiento de un sistema en condiciones ambientales y el tiempo de vida previstos, la interfaz no debe fallar en funcionamientos normales.
5. Amigabilidad (usabilidad)
5.1. Capacidad de interaccionar con el sistema por parte de las proto-personas.
6. Flexibilidad
6.1. Variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden intercambiar información. Multiplicidad de vías para realizar una tarea.
7. Beneficios
7.1. Reducción de costes de aprendizaje.
7.2. Disminución de costes de asistencia y ayuda al usuario.
7.3. Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento.
7.4. Mejora la imagen y el prestigio.
8. Consistencia y estandarización
8.1. Consistencia
8.1.1. 1.- Acciones: Para tareas similares, el usuario debe realizar la misma secuencia de acciones.
8.1.2. 2.- Terminología: Los conceptos utilizados en menús, contenido, ayuda, etc. deben mantenerse en toda la aplicación.
8.1.3. 3.- Elementos gráficos: La retícula, la gama de colores, la aplicación de tipografía y otros elementos deben ser constantes en todo el sistema.
8.2. Estandarización
8.2.1. Adaptación de la interfaz a la relación de reglas, convenciones y características técnicas por las que se rigen las especificaciones de los productos de cierto campo.
9. Estilo comunicativo
9.1. Integración de manera compatible y estratégica, conceptos básicos de comunicación, interactividad, aspectos de diseño en diversos soportes. Creación de medios de expresión digitales con el fin de comunicar.
10. Robustez
10.1. Nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos.
11. La usabilidad como conjunto atributos
11.1. Facilidad
11.1.1. Sencillez con la que el usuario entiende una interfaz.
11.2. Eficiencia
11.2.1. Tiempo en el que el usuario realiza las tareas básicas mediante una interfaz.
11.3. Recordabilidad
11.3.1. Habilidad para volver a entender la interfaz, luego de un tiempo de no haber ingresado.
11.4. Errores
11.4.1. Gravedad de los errores que comete el usuario y facilidad para solucionarlos.
11.5. Satisfacción
11.5.1. Nivel de agrado que siente el usuario al interactuar con nuestro sistema o apliación.