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投影片 by Mind Map: 投影片

1. 前半段有很多實體照片真的看上去很棒

1.1. 不太容易失焦

2. 整理cdp投影片架構

2.1. 口號

2.1.1. 以人群驅動為基底,以精準營銷為手段,以省錢賺錢為目的

2.2. 談到人群(人群驅動為基底)

2.2.1. 過去

2.2.1.1. 會員的資料都在公司資料庫,但什麼都沒做

2.2.1.1.1. 它們只是靜靜的靜靜的,等待有天能破土而出

2.2.2. 現在

2.2.2.1. 如果你清楚知道你要找哪些人

2.2.2.1.1. 適用「規則選擇法」

2.2.2.2. 如果你只有破碎的概念,不清楚你找要找哪些人

2.2.2.2.1. 適用「標簽選擇法」

2.3. 談到精準營銷(精準營銷為手段)

2.3.1. 過去

2.3.1.1. 人的問題

2.3.1.1.1. 請一位工程師幫營銷團隊拉出某些會員名單,如果需求有改變,每次都要重寫

2.3.1.1.2. 時間慢,短則一兩天,長要一個禮拜以上

2.3.1.2. 資料本身的問題

2.3.1.2.1. 見樹不見林

2.3.2. 現在

2.3.2.1. 人的問題得到解決

2.3.2.1.1. 只要幾分鐘,你就可以選擇出你要的受眾

2.3.2.1.2. 不滿意,沒關係,重新選出你要的受眾也是幾分鐘的事

2.3.2.1.3. 快的打敗慢的…time is moneny真的很重要

2.3.2.2. 資料的問題得到解決

2.3.2.2.1. 不同系統之間的數據不再像孤島一樣個自獨立,在串接過程中有 「CDP ETL標準流程」進行整合

2.3.2.2.2. 由系統來"記憶"不同資料之間的關聯性,你不用擔心工程師離職而無法將系統的經驗交接下來, 這潛在的風險其實很恐佈

2.3.2.2.3. 營銷結果一目了然,能清楚追蹤成效才稱得上精準營銷

2.4. 省錢與賺錢(省錢賺錢為目的)

2.4.1. 不精準的營銷就是燒錢,當廣告成本越來越高,燒的也越來越快

2.4.2. 精準營銷可以讓你更準確的鎖定顧客, 不是亂搶打鳥,投報率驚人的高, 這不僅只是省下大筆的廣告費用而已。更多的是更有效的帶來實質的營業額提升

2.4.3. 各分店營業異常預警系統

2.4.3.1. 幫助總公司提早發現問題,適時介入,制敵機先

2.4.3.2. 低於預期線以下20%,自動警報

2.4.4. 成效追蹤可以讓你即時停止無效廣告,不只是省錢,省下的時間讓你能更快的調整行銷策略

2.4.5. 對於特別有效的行銷策略,你可以更有信心的加碼

2.5. 最後slogn

2.5.1. 數據驅動,智勝零售

2.5.2. 你曾經培養了資料的土壤,現在是時候收取智慧的果實了!

3. 還可以做這些功能

3.1. 預測即將熱賣商品

3.2. Tesco 透過消費資料分析出哪些商品是主顧客會定期回購的,就利用自有品牌大量生產

3.3. Tesco 透過消費資料分析出哪些商品是主顧客會定期回購的,就利用自有品牌大量生產

3.4. 針對不同會員需求創造出 8 萬種促銷方案

3.5. 消費者購物體驗地圖畫出來,藉此分析每個店鋪的獨立主力客群為何,是學生、主婦、上班族,抑或是退休族?透過分析客群的地理分布特性,加上相關消費數據的分析,進而推斷出主力客群的生活情境,在依據這樣的生活情境預測消費需求,從而設計商品陳列、推送客製化行銷訊息

3.6. 而業務人員則可分析所負責的商品線銷售狀況,訂定商品銷售策略或找出商品潛在客群

3.7. 即時戰情分析、歷史銷售分析、出貨分析、新進會員分析、購物金使用分析

3.8. 各門店購買力指數

3.9. 單品連帶率 = 含該單品商品的銷售訂單數/總訂單數。

3.10. https://www.google.com.tw/amp/s/kknews.cc/tech/y8a38ga.amp

3.11. https://www.google.com.tw/amp/s/kknews.cc/tech/y8a38ga.amp

3.12. 同比增長率

3.13. 促銷爆發度 = (促銷期間的平均權重銷售額-促銷前的平均權重銷售額) / 促銷前的平均權重銷售額

3.14. 同比与环比

4. 話語

4.1. 新零售時代中,數據是優化售價、物流運送、倉儲管理、客戶服務、行銷策略的重要決策關鍵。甚至,業者可以利用數據創造購物趨勢,而不是被動得追著潮流跑。