Копия Шаблон сегментации Целевой Аудитории

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Копия Шаблон сегментации Целевой Аудитории by Mind Map: Копия Шаблон сегментации Целевой Аудитории

1. ЦА - заполните все ветки.

1.1. Персонажи

1.1.1. ОСНОВНОЙ ПЕРСОНАЖ №1. ОДНО-ДВУХ-кратные покупки (из шаблона - Совершает более 80% покупок. На него должна быть нацелена вся рекламная кампания)

1.1.1.1. Особенности

1.1.1.1.1. ЧЕК = 150 000 ₽

1.1.1.1.2. либо собственник малого-среднего бизнеса, либо ТОП среднего-крупного бизнеса

1.1.1.1.3. Что это за человек?

1.1.1.1.4. строит / купил и отделывает новый дом = коттедж

1.1.1.1.5. От чего не может уснуть?

1.1.1.1.6. О чем думает большую часть времени?

1.1.1.1.7. Как любит проводить свободное время?

1.1.1.1.8. 1-3 ключевых боли

1.1.1.1.9. Триггеры. Какая тема его неосознанно зацепит, хочет он того или нет?

1.1.1.1.10. Инфоболь

1.1.1.2. Потребности.

1.1.1.2.1. Круче чем у соседа Пети

1.1.1.2.2. Так же круто как в журнале....

1.1.1.2.3. Красиво и эстетично

1.1.1.2.4. Показать, что хороший вкус себе и другим

1.1.1.2.5. Чтобы сочеталось

1.1.1.2.6. Нравится стиль

1.1.1.3. Критерии, то что ВАЖНО. 5 вещей, на которые он будет смотреть при выборе подрядчика. Или открыв 5 сайтов ваших конкурентов

1.1.1.3.1. То, что мне подойдет (форма цвет дизайн)

1.1.1.3.2. Меня не обманут

1.1.1.3.3. Вежливое общение

1.1.1.3.4. Экономия

1.1.1.3.5. Качество (чтобы не выцветал и не осыпался, не требовал особого ухода)

1.1.1.4. Возражения, барьеры, сомнения и трудности 30 штук

1.1.1.4.1. Почему так дешево

1.1.1.4.2. Брак, неконция, Китай

1.1.1.4.3. Выцветает, осыпается?

1.1.1.4.4. Не развалится потом?

1.1.1.4.5. Вы меня не обманете?

1.1.1.4.6. Фирма однодневка, а вы не исчезнете?

1.1.1.4.7. В наличии (а не будет ли простоя)

1.1.1.4.8. Не знаю, что выбрать, что подойдет

1.1.1.4.9. Долгие сроки (FAQ)

1.1.1.4.10. Бой (для крупных партий бесплатный запас)

1.1.1.5. 5-15 барьеров, возражений и сомнений

1.1.1.6. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru

1.1.1.7. Любопытные "Добавки" из Wordstat

1.1.2. Персонаж 2 МНОГО-кратные покупки !

1.1.2.1. Особенности

1.1.2.1.1. ЧЕК = 150 000 ₽

1.1.2.1.2. Строитель отделочник

1.1.2.1.3. бригадир-директор

1.1.2.1.4. уже работал с камнем конкурентов

1.1.2.1.5. 35-45 лет

1.1.2.1.6. топ или владел мал компании

1.1.2.1.7. его наяли на объект к 1 и 2 и 4

1.1.2.1.8. проект от заказчика

1.1.2.1.9. точно камень

1.1.2.2. 3 Боли

1.1.2.3. Потребности

1.1.2.3.1. ищет надежно-дешево

1.1.2.3.2. сравнивает кп - бюджет

1.1.2.3.3. дайте мне откат 10%

1.1.2.3.4. дайте мне клиентов на отделку

1.1.2.4. Критерии, то что ВАЖНО

1.1.2.4.1. Чтобы из за оддного гвоздя не стояла вся стройка

1.1.2.4.2. надо макс заработать на закупке камня

1.1.2.4.3. надо соблюсти сроки

1.1.2.4.4. чтобы не было простоя рабочих

1.1.2.4.5. оплата нал/карта/со своего юл

1.1.2.4.6. посчитайте мне сами по проекту

1.1.2.5. 5-15 барьеров, возражений и сомнений

1.1.2.5.1. не подставьте меня перед клиентом

1.1.2.5.2. сдлелайте все понятно для меня - как и сколько я получу

1.1.2.5.3. сделайте все без косяков

1.1.2.6. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru

1.1.2.7. Любопытные "Добавки" из Wordstat

1.1.3. Персонаж 3 ОДНО-ДВУХ-кратные покупки

1.1.3.1. Особенности

1.1.3.1.1. ЧЕК = 300 000 ₽

1.1.3.1.2. Управляющий/директор/владелец - большого коммерческого помещения

1.1.3.1.3. объект - внутренняя отделка интерьера

1.1.3.2. 3 Боли

1.1.3.3. Потребности

1.1.3.3.1. ищет надежно-дешево

1.1.3.3.2. сравнивает кп - бюджет

1.1.3.3.3. чтобы было точно/максимально близко как в согласованном начальством дизайн-проекте

1.1.3.3.4. чтобы было все нормально с документами для бухгалтерии

1.1.3.4. Критерии, то что ВАЖНО

1.1.3.4.1. Чтобы из за оддного гвоздя не стояла вся стройка

1.1.3.4.2. надо макс попасть в бюджет и сэкономить

1.1.3.4.3. надо соблюсти сроки

1.1.3.4.4. чтобы не было простоя рабочих

1.1.3.4.5. оплата нал/карта/со своего юл

1.1.3.4.6. посчитайте мне сами по проекту

1.1.3.5. 5-15 барьеров, возражений и сомнений

1.1.3.5.1. сделайте все без косяков

1.1.3.5.2. а у вас уже были подобные объекты - вы хоть сможете все это сделать для нас

1.1.3.6. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru

1.1.3.7. Любопытные "Добавки" из Wordstat

1.1.4. Персонаж 4. ОДНО-ДВУХ-кратные покупки (из шаблона - дополнительный. Тоже покупают, но реже. Заполняем не так тщательно)

1.1.4.1. Особенности

1.1.4.1.1. ЧЕК = 50 000 ₽

1.1.4.1.2. Владельцы дома = дачи

1.1.4.1.3. пенсы

1.1.4.1.4. 50-60 лет

1.1.4.1.5. на пенсии, работает

1.1.4.1.6. ремонтирует дачу

1.1.4.1.7. нет проекта, сам

1.1.4.2. 3 Боли

1.1.4.2.1. будет делать сам или наймет

1.1.4.2.2. как делать самому

1.1.4.2.3. нал, карта, банк

1.1.4.3. Потребности

1.1.4.4. Критерии, то что ВАЖНО

1.1.4.4.1. подешевле, скидки пенсам

1.1.4.4.2. готов на самовывоз

1.1.4.5. 5-15 барьеров, возражений и сомнений

1.1.4.6. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru

1.1.4.7. Любопытные "Добавки" из Wordstat

1.2. 30 ПОЛЕЗНОСТЕЙ -

1.2.1. Распишите каждый пункт. Что полезного или приятного вы вообще можете дать вашим клиентам?

1.2.1.1. Подбор

1.2.1.2. Расчет

1.2.1.3. Гарантия 30 лет

1.2.1.4. через 15-20 мин отправят расчеты, чтобы все было на руках

1.2.1.5. Демонстрационные стенды

1.2.1.6. Человекоориентированный сервис

1.2.1.7. Заботливый сервис

1.2.1.8. Всегда на связи

1.2.1.9. Точные документы без ошибок

1.2.1.10. Инструкции для рабочих

1.2.1.11. Ссылки на видеоинструкции по работе

1.2.1.12. Без названия