Influencia del líder de opinión y el proceso de adopción de innovación en los consumidores
by MARLENE MEDINA
1. Influencia de un líder de opinión
2. Conciencia • El consumidor se entera del producto mediante el influencer.
3. Interés. • El consumidor recibe la información sobre el producto dirigido a sus necesidades.
4. Evaluación. • El consumidor piensa que sería bueno probar el producto.
5. Prueba • El consumidor prueba el producto ya sea por muestra gratis o por recomendación.
6. Adopción • El consumidor usa el producto con regularidad al ser convencido ya sea por necesidad, por pertenencia, superioridad o conocimiento.
7. Proceso de adopción
8. Conciencia • El consumidor se da cuenta del producto nuevo pero carece de información.
9. Adopción • El consumidor decide usar el producto nuevo con regularidad y plenamente.
10. Prueba • El consumidor prueba a pequeña escala para estimar si vale la pena.
11. Evaluación. • El consumidor considera si tiene sentido o no probar el producto nuevo.
12. Interés. • El consumidor busca información sobre el producto nuevo.