Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Citilink.ru by Mind Map: Citilink.ru

1. найти товар

1.1. искать по каталогу

1.1.1. использовать фильтры

1.2. искать через строку поиска

1.3. смотреть подборки товаров

1.3.1. подборка товаров с учетом интересов

1.3.2. набирающие популярность

1.4. смотреть подборку суперцена

1.5. смотреть подборку сейчас смотрят

1.6. смотреть подборку сейчас покупают

1.7. смотреть подборку все товары в топ 100

1.8. смотреть подборку недавно просмотренные

2. получить информацию о товаре

2.1. читать характеристики

2.2. смотреть сопутствующие товары

2.3. смотреть услуги

2.4. смотреть список обзоров

2.5. смотреть отзывы

2.6. смотреть вопрос-ответ

2.6.1. задать новый вопрос

2.7. смотреть видео о товаре

3. присоединиться в соц. сетях

3.1. facebook

3.2. vk

3.3. twitter

3.4. instagram

3.5. youtube

3.6. одноклассники

4. управлять профилем

4.1. зарегистрироваться на сайте

4.1.1. с помощью e-mail

4.2. войти в личный кабинет

4.2.1. загрузить фото профиля

4.2.1.1. выбрать фотографию

4.2.1.1.1. загрузить

4.2.2. посмотреть историю заказов

4.2.2.1. скачать список завершенных заказов в формате Excel

4.2.2.2. искать по завершенным заказам

4.2.2.3. повторить заказ

4.2.3. смотреть клубную карту

4.2.3.1. активировать кулбную карту

4.2.3.2. смотреть баланс клубной карты

4.2.4. смотреть список желаний

4.2.4.1. удалить товар

4.2.4.2. настроить видимость списка

4.2.4.3. переместить в корзину

4.2.5. смотреть свою активность на сайте

4.2.5.1. смотреть ленту

4.2.5.2. смотреть список своих обзоров

4.2.5.2.1. неопубликованные обзоры

4.2.5.2.2. опубликованные обзоры

4.2.5.3. читать комментарии к обзорам

4.2.5.4. смотреть свои отзывы

4.2.5.4.1. ссылка на товар, на который написан отзыв

4.2.5.5. смотреть сообщения

4.2.5.6. смотреть вопросы-ответы

4.2.5.7. смотреть загруженные фотографии

4.2.5.8. смотреть темы на форуме

4.2.5.9. смотреть конфигурации

4.2.5.10. смотреть комментарии к конфигурациям

4.2.5.11. барахолка

4.2.5.11.1. переход на вкладку барахолка

4.2.5.12. смотреть свои заявки на конфигурацию

4.2.5.13. смотреть комментарии к заявкам на подбор конфигурации

4.2.6. проверить статус товара, сданного на гарантийное обслуживание

4.2.6.1. ввести номер документа

4.2.6.2. ввести код с картинки

4.2.7. редактировать профиль

4.2.7.1. личные данные

4.2.7.2. адреса доставки

4.2.7.3. оповещения

4.2.7.4. оповещение с форума

4.2.7.5. изменение пароля

4.2.8. панель эксперта

4.2.9. смотреть свои обявления на барахолке

4.2.10. b2b кабинет

4.2.11. электронные лицензии и подписки

5. купить

5.1. купить товар

5.1.1. добавить в корзину

5.1.1.1. оформить заказ

5.1.1.1.1. проверить список заказа (сборка заказа)

5.1.1.1.2. выбрать способ и адрес доставки

5.1.1.1.3. выбрать способ оплаты

5.1.1.1.4. подтвердить заказ

5.1.1.1.5. заказать сервис и услуги

5.2. купить подарочный сертификат

5.2.1. Сортировать по

5.2.1.1. цене

5.2.1.2. названию

5.2.1.3. рейтингу

5.2.1.4. обзорам

5.2.1.5. отзывам

5.2.2. воспользоваться фильтрами

5.2.2.1. показывать товар

5.2.2.2. статус

5.2.2.3. цена

5.2.2.4. бренд

5.2.3. добавить в корзину

5.2.3.1. проверить список заказа

5.2.3.1.1. оформить заказ

6. оценить товар

6.1. написать отзыв

6.1.1. оценить товар

6.1.2. описать достоинства

6.1.3. описать недостатки

6.1.4. добавить комментарий

6.2. написать обзор

6.2.1. заполнить заголовок обзора

6.2.2. заполнить текстовое поле

6.2.2.1. добавить видео

6.2.2.2. добавить изображение

6.3. ответить на вопрос

7. общаться на форуме

7.1. поиск по форуму

7.2. написать новое сообщение в теме

7.2.1. подписаться на обновления в теме

7.2.2. требовать ответа магазина

7.3. добавить тему

7.3.1. заполнить заголовок темы

7.3.2. заполнить сообщение

7.3.3. настроить

7.3.3.1. подписаться на обновления в теме

7.3.3.2. требовать ответа магазина

8. получить информацию об обслуживании

9. получить помощь

9.1. позвонить на номер телефона

9.2. оставить заявку на обратный звонок

9.3. задать вопрос

10. получить информацию о магазине

10.1. читать информацию о доставке

10.2. читать информацию об оформлении заказа

10.3. читать информацию об оплате заказа

10.4. читать информацию о покупке в кредит

10.5. читать информацию об услугах

10.6. читать информацию о гарантии

10.7. читать информацию для корпоративных клиентов

10.8. читать информацию о клубе Ситилинк

10.9. читать правила написания сообщений на citilink.ru

10.10. читать О "Ситилинк"

10.11. смотреть адреса магазинов

10.12. Вакансии

10.13. Для СМИ

10.14. Автолавка" для крупных компаний

10.15. Политика обработки персональных данных

11. использовать онлайн-сервисы (арсенал)

11.1. смотреть обзоры от покупателе

11.1.1. каталог товаров с обзорами

11.1.2. использовать фильтры

11.1.2.1. новые

11.1.2.2. лучшие за прошлый месяц

11.1.2.3. лучшие за прошлый год

11.1.2.4. топ лучших

11.2. использовать конфигуратор ПК

11.2.1. создать свою конфигурацию

11.2.2. выбрать конфигурацию

11.2.2.1. игровые

11.2.2.2. для дома

11.2.2.3. для офиса

11.2.2.4. для дизайна

11.3. смотреть информацию

11.3.1. виды сборки

11.3.2. этапы сборки

11.3.3. гарантия

11.3.4. дополнительно

11.4. смотреть мои конфигурации

11.5. смотреть барахолку

11.5.1. искать объявления по категориям

11.5.2. создать объявление

11.5.2.1. тип

11.5.2.2. заголовок

11.5.2.3. описание

11.5.2.4. категория

11.5.2.5. город

11.5.2.6. откуда забирать

11.5.2.7. цена

11.5.2.8. торг доступен

11.5.2.9. электронный адрес

11.5.2.10. телефон

11.5.2.11. скрыть

11.6. подобрать расходные материалы

11.6.1. выбрать бренд

11.6.2. выбрать тип

11.6.3. выбрать модель

11.7. искать сервисные центры

11.7.1. выбрать город

11.7.2. выбрать категорию

11.7.3. выбрать бренд

11.7.4. вставить ссылку на товар или его ID

11.8. задать вопрос в поддержку

11.9. b2b кабинет

12. смотреть акции

12.1. смотреть текущие/в архиве

12.2. фильтровать по времени окончания

12.2.1. через неделю

12.2.2. через месяц

12.2.3. не важно когда

12.3. смотреть скидки на услугу

12.4. смотреть скидки на товары

12.5. смотреть скидки на комплект

12.6. смотреть бонусы

12.7. смотреть подарки

12.8. смотреть для юридических лиц

12.9. смотреть рассрочку

12.10. смотреть конкурс

12.11. смотреть другое

12.12. смотреть промокоды