1. SESIONES DE GRUPO
1.1. ¿QUE ES?
1.1.1. ENTREVISTA QUE SE REALIZA DE FORMA NATURAL Y NO ESTRUCTURADA
1.1.1.1. CARACTERISTICAS
1.1.1.1.1. DE 8 A 12 INTEGRANTES
1.1.1.1.2. LOS INTEGRANTES DEBEN TENER CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS Y SOCIOECONOMICAS SIMILARES
1.1.1.1.3. DEBE GENERARSE EN UN AMBIENTE RELAJADO
1.1.1.1.4. DURACIÓN DE 1 A 3 HORAS
1.1.1.1.5. EL MODERADOR DEBE TENER UN PAPEL CLAVE DURANTE EL DIALOGO
1.1.1.2. PLANEACIÓN Y CONDUCCIÓN DE LOS GRUPOS DE ENFOQUE
1.1.1.2.1. ESTIPULAR OBJETIVOS Y DEFINIR EL PROBLEMA
1.1.1.2.2. DETALLAR OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
1.1.1.2.3. ESTABLECER OBJETIVOS Y PREGUNTAS PARA LOS GRUPOS DE ENFOQUE
1.1.1.2.4. REALIZAR CUESTIONARIO
1.1.1.2.5. ESTABLECER PERFIL DEL MODERADOR
1.1.1.2.6. REALIZAR ENTREVISTAS
1.1.1.2.7. REVISAR REGISTRO Y ANALIZAR
1.1.1.3. VARIACIONES
1.1.1.3.1. GRUPOS DE DOBLE MODERADOR
1.1.1.3.2. GRUPOS DE ENFOQUE BIDIRECCIONALES
1.1.1.3.3. MINIGRUPOS
1.1.1.4. GRUPOS DE CLIENTES - PARTICIPANTE
1.1.1.4.1. EL PERSONAL SE VUELVE PARTE DEL GRUPO DE DISCUCIÓN
1.1.1.5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
1.1.1.5.1. VENTAJAS
1.1.1.5.2. DESVENTAJAS
2. ENTREVISTAS EXHAUSTIVAS
2.1. DE PERSONA A PERSONA, DIRECTA, PERSONAL Y NO ESTRUCTURADA
2.1.1. TECNICAS
2.1.1.1. ESCALONAMIENTO
2.1.1.1.1. PREGUNTAS DE TEMA OCULTO Y ANÁLISIS SIMBÓLICO
2.1.1.2. ANÁLISIS SIMBÓLICO
2.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
2.2.1. PREGUNTAS DE TEMA OCULTO
2.2.1.1. ENFOQUE SOBRE ASPECTOS CRUCIALES
2.2.1.1.1. SIGNIFICADO SIMBÓLICO DE LOS OBJETOS
2.2.2. VENTAJAS
2.2.2.1. MAYOR PROFUNDIDAD DE CONOCIMIENTO QUE EN LOS GRUPOS DE ENFOQUE
2.2.3. DESVENTAJAS
2.2.3.1. COSTOS DE DIFÍCIL LOCALIZACIÓN DE ENTREVISTADORES CAPACITADOS
2.2.3.2. LA CALIDAD DEPENDE DE LAS HABILIDADES DEL CAPACITADOR
2.3. APLICACIONES
2.3.1. OBTENER CONOCIMIENTOS Y ENTENDIMIENTO EN LA INVESTIGACIÓN
2.3.2. SONDEO DETALLADO
2.3.3. DISCUSIÓN DE TEMAS
2.3.4. COMPRENSIÓN DETALLADA DE CONDUCTAS APLICADAS
2.3.5. ENTREVISTAS CON COMPETIDORES
2.3.6. CONSUMO DE PRODUCTO DE MANERA SENSITIVA
2.4. ENTREVISTAS CON GENTE PROFESIONAL
3. TÉCNICAS PROYECTIVAS
3.1. PREGUNTAS INDIRECTAS Y NO ESTRUCTURADAS QUE PERMITE A LOS ENCUESTADOS PROYECTAR SUS MOTIVACIONES FRENTE AL TEMA
3.1.1. TECNICAS
3.1.1.1. ASOCIACIÓN
3.1.1.1.1. ESTIMULO POR MEDIO DE PALABRAS
3.1.1.2. COMPLEMENTACIÓN
3.1.1.2.1. COMPLETAR ORACIONES O HISTORIAS
3.1.1.3. CONSTRUCTIVAS
3.1.1.3.1. FOTOGRAFÍAS Y DIBUJOS
3.1.1.4. EXPRESIVAS
3.1.1.4.1. RELACIÓN DE SENTIIMIENTOS Y ACTITUDES
3.1.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
3.1.2.1. VENTAJAS
3.1.2.1.1. OBTENER RESPUESTAS DIFICILES
3.1.2.1.2. ENVALIDEZ DE LAS RESPUESTAS AL OCULTAR EL PROPOSITO
3.1.2.2. DESVENTAJAS
3.1.2.2.1. COSTO DEL PERSONAL A CONTRATAR
3.1.3. APLICACIONES
3.1.3.1. CUANDO LA INFORMACIÓN NO SE PUEDE OBTENER DE MANERA DIRECTA
3.1.3.2. OBTENER CONOCIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
3.1.3.3. NO DEBE UTILIZARSE CON INGENUIDAD
4. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
4.1. ¿PARA QUE SE UTILIZA?
4.1.1. DESCUBRIR SENTIMIENTOS O SENSACIONES QUE INCIDEN EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA
4.1.2. PERMITE GENERAR HIPÓTESIS HE IDENTIFICAR VARIABLES EN LA INVESTIGACIÓN
4.1.2.1. BRINDA UN CONOCIMIENTO Y ENTENDIMIENTO INICIAL DEL PROBLEMA
4.2. PROCEDIMIENTOS
4.2.1. MÉTODO DIRECTO
4.2.1.1. EL PROPÓSITO DEL PROYECTO ES EVIDENTE DEBIDO A LAS PREGUNTAS QUE SE REALIZAN
4.2.2. EL PROPÓSITO SE OCULTA UTILIZANDO TÉCNICAS INDIRECTAS COMO: ASOCIACIÓN, COMPLEMENTACIÓN, Y EXPRESIÓN.
4.2.3. MÉTODO INDIRECTO