Negocios Electrónicos (E-business)
by Luisa Fernanda Solis
1. Requisitos:
1.1. Estar en contacto con el cliente
1.2. Tecnología adecuada
1.3. Recurso humano
1.4. Plantear su objetivo para centrarse en el cliente
2. Ventaja Competitiva para:
2.1. Empresas
2.1.1. Ayuda a mejorar continuamente la interacción interna y externa
3. Comercio Electrónico (E-commerce)
3.1. Transacción de compra-venta en internet desde cualquier parte del mundo
3.2. Ventajas: -Posibles precios más bajos -Existencia de los productos -Información del producto automática -Sin horario de cierre
3.3. 8 Características: -Ubicuidad -Alcance global -Estándares Universales -Riquezas -Interactividad -Densidad de la información -Adecuación -Tecnología Social
3.4. Sitio Web
3.4.1. Sitio donde se hace el comercio electrónico
3.4.2. Se debe desarrollar con un plan con conocimiento de infraestrucura
3.5. Se debe contar con:
3.5.1. -Fullfilment -Merchandising -Comercial -Estrategia -Finanzas -Tecnologías Informáticas -Atención a clientes
3.6. Elementos de Valor:
3.6.1. -Valor del individuo -Valor del dinero -Valor del tiempo -Valor de la comodidad