1. CONTEXTO ESTRATÉGICO PARA LA COMPRENSIÓN DE LAS H.G.
1.1. LA SOCIEDAD DE APRENDIZAJE
1.1.1. CONCENTRARSE EN LA OBSERVACIÓN
1.1.1.1. LO QUE SUCEDE EN LA
1.1.1.2. NO EN LO QUE SINO EN CÓMO
1.2. PROCESO DE APRENDIZAJE EN EL SER HUMANO
1.2.1. ATENCIÓN
1.2.1.1. PENDIENTE DE LO QUE ENTIENDEN NO DE LO QUE QUIERE DECIR.
1.2.2. PERCEPCIÓN
1.2.2.1. EMOCIÓN PRESENTE AL MOMENTO DE RECIBIR INFO.
1.2.2.1.1. ES LA PUERTA DEL CONOCIMIENTO.
1.2.3. EXPERIENCIA
1.2.3.1. DEPENDE DE LA ATENCIÓN Y LA PERCEPCIÓN.
1.2.3.1.1. RECONOCIMIENTO DE EMOCIONES.
1.2.4. MEMORIA
1.2.4.1. SELECTIVA.
1.2.5. PENSAMIENTO
1.2.5.1. SE ORIGINA EN LOS RECUERDOS.
1.2.6. ACCIÓN
1.2.6.1. CONSECUENCIA NATURAL DE LA VIDA QUE LLEVAMOS.
1.3. LOS NUEVOS SUPUESTOS DE LA GERENCIA
1.3.1. INDIVIDUO PASA DE SER SUJETO PASIVO A SER EL CENTRO DE LAS DECISIONES
1.3.2. DISMINUCIÓN EN LA CAPACIDAD DE PRECIDIR
1.3.2.1. CAPACIDAD PARA GIRAR RÁPIDAMENTE EN DIRECCIONES ANTES NO PREESTABLECIDAS
1.3.3. CAMBIOS EN EL CÓMO SE PIENSA Y EN LOS TEMAS QUE SE PIENSAN.
1.3.3.1. ENFOQUE ESTRATÉGICO
1.3.3.2. ENFOQUE TÁCTICO
1.3.3.3. VIDA COTIDIANA
2. HABILIDADES DEL INDIVIDUO EN EL DESARROLLO DE LA ORG.
2.1. CONOCIMIENTO DE SÍ MISMO
2.1.1. EL CÓMO PIENSO
2.1.1.1. CÓMO ME RELACIONÓ Y ESTE EL CÓMO CONSTRUYO
2.2. EL MIEDO, ¿ ENEMIGO O ALIADO?
2.2.1. HAY DOS TIPOS DE HUMANOS : LOS QUE AFIRMAN Y LOS QUE PREGUNTAN
2.2.1.1. RELACIONES DE USO Y JUEGOS DE PODER
2.2.1.2. VÍNCULO Y PRESENCIA
2.2.2. CUANDO SE COMPRENDE POR LO QUE ES, EL MIEDO TERMINA SIENDO TUTOR
2.2.3. MECANISMO MÁS IMPORTANTE QUE TIENE LA MENTE
2.3. EL CÓMO ME RELACIONO
2.3.1. SE MANTIENE LA ATENCIÓN EN EL BIENESTAR DEL OTRO
2.3.1.1. MIEDOS Y EXPECTATIVAS
2.3.1.2. LA MOTIVACIÓN
2.3.1.2.1. HA DE SER INTERNA, ESENCIAL.
2.3.1.3. IMPLICA SENTIDO Y SIGNIFICADO, NO ESPERANZA.
2.4. EL CÓMO CONSTRUYO
2.4.1. PROFUNDIZAR EN EL LOGRO, EN LA CAPACIDAD DE CONSTRUIR
2.4.2. LA PREPARACIÓN ES LA BASE DE TODO
2.4.2.1. SIGNIFICA DUDAR, PREGUNTARSE PERMANENTEMENTE (CÓMO SE ESTÁN HACIENDO LAS COSAS)
2.4.2.1.1. TODO EJERCICIO DE PREPARACIÓN DEBE CONDUCIR A UNA ACCIÓN.
2.4.3. ACUMULACIÓN NO ES SINÓNIMO DE PODER.