1. บุคลากร-กลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป
1.1. จำแนกออกได้เป็น 3 กลุ่ม
1.1.1. 1. ผู้ใช้งานทั่วไป
1.1.1.1. เป็นผู้ใช้งานต่ำสุด ไม่จำเป็นต้องมี่ความเชี่ยวชาญมาก
1.1.2. 2. ผู้เชี่ยวชาญ
1.1.2.1. - ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์
1.1.2.2. - นักวิเคราะห์ระบบ
1.1.2.3. - นักเขียนโปรแกรม
1.1.2.4. - วิศวกรซอฟต์แวร์
1.1.2.5. - ผู้ดูแลเน็ตเวิร์ก
1.1.3. 3. ผู้บริหาร
1.1.3.1. หัวหน้างานด้านคอมพิวเตอร์
2. ข้อมูล/สารสนเทศ
2.1. คือทรัพยากรอันมรค่าขององค์กร ต้องมรการจัดเก็บอย่างมรประสิทธิภาพและปลอดภัย และต้องมีวิธีการเรียกใช้ได้อย่างทันการตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
3. พื้นฐานการทำงานของคอมพิวเตอร์
3.1. หน่วยประมวลผลกลาง
3.1.1. 1. หน่วยควบคุม
3.1.1.1. ทำหน้าที่ควบคุมการทำงานของทุกหน่วยในซีพียูรวมถึงอุปกรณืต่อพ่วง
3.1.2. 2. หน่วยคำนวณและตรรกะ
3.1.2.1. ทำหน้าที่ในการคำนวณคณิตศาสตร์
3.1.3. 3. รีจิสเตอร์
3.1.3.1. พื้นที่สำหรับเก็บพักข้อมูลชุดคำสั่ง ผลลัพธ์
3.2. หน่วยความจำหลัก
3.2.1. แรม
3.2.1.1. หน่วยความจำที่จดจำข้อมูลคำสั่งในระหว่างที่ระบบกำลังทำงานอยู่
3.3. หน่วยความจำสำรอง
3.3.1. ใช้สำหรับเก็บและบันทึกข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์เพื่อเรียกข้อมูลนั้นใช้ภายหลังได้
3.4. หน่วยรับข้อมูลและคำสั่ง
3.4.1. คอมพิวเตอร์ทั่วไปจะมีหน่วยรับข้อมูลและคำสั่งเข้าสู่ระบบแปลงข้อมูล
3.5. หน่วยแสดงผลลัพธ์
3.5.1. แสดงผลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกศ์
4. ฮาร์ดแวร์
4.1. 1. เป็นอุปกรณ์ที่จับต้องได้ สัมผัสได้ มองเห็นได้ เช่น ซีพียู เมาส์ จอภาพ
4.2. 2. ฮาร์อแวร์มีหน้าที่การทำงานออกเป็น3 ส่วน
4.2.1. 1. หน่วยรับข้อมูลเข้า
4.2.2. 2. หน่วยประมวลผลกลาง
4.2.3. 3.หน่วยแสดงผลข้อมูล
5. ซอฟต์แวร์
5.1. ส่วนของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่บรรจุคำสั่งเพื่อให้สามารถทำงานได้ตามต้องการ โดยปกติแล้วจะถูกสร้างโดยบุคคลที่เรียกว่า นักเขียนโปรแกรม
5.2. เป็นองค์ประกอบทางนามธรรม ไม่สามารถจับต้องได้หรือสัมผัสได้เหมือนกับฮาร์ดแวร์
5.3. ซอฟต์แวร์แบ่งได้ 3 ระบบใหญ่คือ
5.3.1. 1. ซอฟต์แวร์ระบบ
5.3.1.1. ทำหน้าที่ควบคุมระบบการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์
5.3.1.2. ตรวจสอบเมื่อมีการติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ
5.3.1.3. ช่วยให้การทำงานที่เกี่ยวข้องราบรื่น ไม่ติดขัด
5.3.2. 2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์
5.3.2.1. เป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถติดตั้งได้ในภายหลังจากที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการแล้ว
5.3.3. 3. ซอฟต์แวร์อรรถประโยชน์
5.3.3.1. ทำหน้าที่ช่วยในการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ในหน้าที่เฉพาะด้านบางอย่างเช่น ประเภทการจักไฟล์ ประเภทการถอนโปรแกรม