COMENCIAL CASA CHAMBA FLORES

1. 3-IDENTIFICACION DE COSTOS Y BENEFICIOS DE AMBAS ALTERNATIVAS COSTOS RELEVANTES

1.1. COSTOS RELEVANTES Material Didáctico para el desarrollo de la capacitación Honorarios del capacitador Alimentación para la jornada de capacitación Costo del lugar donde se realizara la capacitación en este caso será en las instalaciones de la comercial COSTOS IRRELEVANTES Costos de servicios básicos (Agua y energía eléctrica)

2. 1-DEFINICION DEL PROBLEMA

2.1. Casa Chamba Flores es una empresa dedicada a la venta de muebles y electrodomésticos para el hogar y en el último trimestre del año la empresa ha mostrado una baja en sus ventas los empleados no muestran ningún entusiasmo ni motivación por parte de estos, eso repercute en que las ventas vayan en declive, es por esta razón que el gerente está buscando una solución a dicha problemática.

3. 4-TOTAL DE COSTOS RELEVANTES Y BENEFICIOS DE CADA ALTERNATIVA COSTOS DE LA PERSONA CON TRAYECTORIA DE ÉXITO EN VENTAS

3.1. COSTOS DE LA PERSONA CON TRAYECTORIA DE ÉXITO EN VENTAS Honorarios del profesional que desarrollara la capacitación $850.00 Material Didáctico para impartir la capacitación $300.00 Alimentación para la jornada de capacitación $200.00 Total 1,350.00 COSTOS DE CONSULTOR Material Didáctico para desarrollar las capacitación $400.00 Honorarios de Consultor$1,000.00 Alimentación $200.00 Total $1,600.00

4. 6-FACTORES CUALITATIVOS

4.1. Ambas alternativas son importantes pero en cuanto a los términos cualitativos se podría tomar como menos costosa la opción de contratar la persona con experiencia de éxito en ventas aunque ya viéndolo a fondo y para lograr el propósito esperado esta persona no cuenta con la suficiente implementación de métodos y estrategias para lograr el objetivo que es motivar a los empleados del área o departamento aumenten sus ventas, por otro lado el Consultor si posee la experiencia suficiente, implementación de técnicas, métodos y estrategias necesarias para que motive al personal y de esta manera aumenten las ventas. Es por estos aspectos y justificación mencionada que se selecciona la contratación por honorarios del consultor.

5. 8-BENEFICIOS A LA ALTERNATIVA SELECCIONADA

5.1. Mejor posicionamiento en el mercado local que en su momento de expiación ayudara al posicionamiento de marca en el mercado nacional o regional. Mayor rentabilidad Una cartera de clientes mayor ya que se contara con personal capacitado para atenderlos

6. 2-IDENTIFICACION DE ALTERNATIVAS

6.1. 1-contratar a una persona con una alta trayectoria de éxito en ventas para que capacite a los empleados desmotivados 2-Contratar nuevo personal especialistas en ventas 3-Contratar a un consultor en el área y con muchos años de experiencia en esta. LAS ALTERNATIVAS QUE SE VEN MAS VIABLES PARA LA EMPRESA SON 1 Y 3.

7. 5-DOCUMENTOS QUE RESPALDAN EL PROCESOS

7.1. Contrato de consultor que impartirá la capacitación por honorarios Presupuesto total de la capacitación Lista de asistencia firmada por los empleados

8. 7-SELECCIÓN DE MEJOR ALTERNATIVA

8.1. Analizando y tomando en cuenta la información tanto de los aspectos cualitativos y cuantitativos la opción que más le conviene y favorece a la comercias Casa Chamba Flores es la contratación por honorarios de Señor Consultor puesto que este les facilitara las estrategias, métodos y técnicas necesarias para que los clientes compren en la en la comercial y no decidan irse a la competencia y de esta manera generar mayores ventas y utilidades a la empresa.