ISO/IEC 25010

1. En este modelo se determinan las características de calidad que se van a tener en cuenta a la hora de evaluar las propiedades de un producto software determinado

2. Compatibilidad

2.1. Capacidad de dos o más sistemas o componentes para intercambiar información y/o llevar a cabo sus funciones requeridas cuando comparten el mismo entorno hardware o software.

2.2. capacidad del producto para coexistir con otro software independiente

3. Usabilidad

3.1. Capacidad del producto software para ser entendido, aprendido, usado y resultar atractivo para el usuario, cuando se usa bajo determinadas condiciones.

3.2. capacidad del producto que permite al usuario entender si el software es adecuado para sus necesidades.

3.3. Capacidad del producto que permite al usuario aprender su aplicación.

3.4. Capacidad del producto que permite al usuario operarlo y controlarlo con facilidad.

3.5. Capacidad del sistema para proteger a los usuarios de hacer errores.

3.6. Capacidad de la interfaz de usuario de agradar y satisfacer la interacción con el usuario.

3.7. Capacidad del producto que permite que sea utilizado por usuarios con determinadas características y discapacidades.

4. Seguridad

4.1. Capacidad de protección de la información y los datos de manera que personas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos.

4.2. Capacidad de protección contra el acceso de datos e información no autorizados, ya sea accidental o deliberadamente.

4.3. Capacidad del sistema o componente para prevenir accesos o modificaciones no autorizados a datos o programas de ordenador.

4.4. Capacidad de demostrar las acciones o eventos que han tenido lugar, de manera que dichas acciones o eventos no puedan ser repudiados posteriormente.

4.5. Capacidad de rastrear de forma inequívoca las acciones de una entidad.

5. Portabilidad

5.1. Capacidad del producto o componente de ser transferido de forma efectiva y eficiente de un entorno hardware, software, operacional o de utilización a otro.

5.2. Capacidad del producto que le permite ser adaptado de forma efectiva y eficiente a diferentes entornos determinados de hardware, software, operacionales o de uso.

5.3. Facilidad con la que el producto se puede instalar y/o desinstalar de forma exitosa en un determinado entorno.

5.4. Capacidad del producto para ser utilizado en lugar de otro producto software determinado con el mismo propósito y en el mismo entorno.

6. Adecuación Funcional

6.1. Cuando el producto se usa en las condiciones especificadas, satisface las necesidades declaradas e implícitas.

6.2. cubre todas las tareas y los objetivos del usuario especificados.

6.3. provee resultados correctos con el nivel de precisión requerido.

6.4. proporciona un conjunto apropiado de funciones para tareas y objetivos de usuario especificados

7. Eficiencia de desempeño

7.1. Desempeño relativo a la cantidad de recursos utilizados bajo determinadas condiciones

7.2. los tiempos de respuesta cuando lleva a cabo sus funciones bajo condiciones determinadas

7.3. grado en que los límites máximos de un parámetro de un producto o sistema software cumplen con los requisitos

8. Fiabilidad

8.1. Capacidad de un sistema o componente para desempeñar las funciones especificadas, cuando se usa bajo unas condiciones y periodo de tiempo determinados.

8.2. Capacidad del sistema para satisfacer las necesidades de fiabilidad en condiciones normales.

8.3. Capacidad del sistema o componente de estar operativo y accesible para su uso cuando se requiere.

8.4. Capacidad del sistema o componente para operar según lo previsto en presencia de fallos hardware o software.

9. Mantenibilidad

9.1. Esta característica representa la capacidad del producto software para ser modificado efectiva y eficientemente, debido a necesidades evolutivas, correctivas o perfectivas.

9.2. permite que un cambio en un componente tenga un impacto mínimo en los demás.

9.3. Capacidad de un activo que permite que sea utilizado en más de un sistema software o en la construcción de otros activos.

9.4. Capacidad del producto que permite que sea modificado de forma efectiva y eficiente sin introducir defectos o degradar el desempeño.

9.5. Facilidad con la que se pueden establecer criterios de prueba para un sistema o componente y con la que se pueden llevar a cabo las pruebas para determinar si se cumplen dichos criterios.