1. Establece el sistema para la evaluación de la calidad del producto.
1.1. Caracteristicas Y Subcaracteristicas
1.1.1. Adecuación Funcional
1.1.1.1. capacidad del producto software para proporcionar funciones para las cuales fue desarrollado
1.1.1.1.1. Pertinencia funcional
1.1.1.1.2. Corrección funcional
1.1.1.1.3. Completitud funcional
1.1.2. Eficiencia de desempeño
1.1.2.1. Desempeño del software manejando cierta cantidad de datos
1.1.2.1.1. Comportamiento temporal.
1.1.2.1.2. Utilización de recursos
1.1.2.1.3. Capacidad
1.1.3. Compatibilidad
1.1.3.1. Capacidad de transmitir o enviar datos a otras interfaces para cumplir con las funciones requeridas
1.1.3.1.1. Coexistencia
1.1.3.1.2. Interoperabilidad
1.1.4. Usabilidad
1.1.4.1. El software tiene que poseer la capacidad de ser entendido, un fácil manejo, y resultar atrayente para el usuario.
1.1.4.1.1. Capacidad para reconocer su adecuación
1.1.4.1.2. Capacidad de aprendizaje
1.1.4.1.3. Protección contra errores de usuario
1.1.4.1.4. Estética de la interfaz de usuario.
1.1.4.1.5. Capacidad para ser usado
1.1.4.1.6. Accesibilidad
1.1.5. Fiabilidad
1.1.5.1. Capacidad de responder a las funciones solicitadas por el usuario, luego de la utilización y bajo algunas circunstancias dentro de un determinado tiempo
1.1.5.1.1. Disponibilidad
1.1.5.1.2. Madurez
1.1.5.1.3. Capacidad de recuperación
1.1.5.1.4. Tolerancia a fallos
1.1.6. Seguridad
1.1.6.1. Se encarga de mantener seguros los datos y evitar que terceras personas accedan a ellos y puedan visualizar y/o modificarlos.
1.1.6.1.1. Confidencialidad.
1.1.6.1.2. Responsabilidad.
1.1.6.1.3. Integridad
1.1.6.1.4. Autenticidad.
1.1.6.1.5. No repudio
1.1.7. Mantenibilidad
1.1.7.1. Capacidad de que el software puede ser modificado eficientemente debido a los cambios que se pueden dar con el pasar del tiempo.
1.1.7.1.1. Reusabilidad
1.1.7.1.2. Analizabilidad
1.1.7.1.3. Modularidad
1.1.7.1.4. Capacidad para ser modificado
1.1.7.1.5. Capacidad para ser probado.
1.1.8. Potabilidad
1.1.8.1. Habilidad que posee el software al ser promovido de un ambiente a otro, debe funcionar perfectamente.
1.1.8.1.1. Adaptabilidad
1.1.8.1.2. Capacidad para ser instalado
1.1.8.1.3. Capacidad para ser reemplazado