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Marketing by Mind Map: Marketing

1. Elementos clásicos del Marketing: Marketing Mix o 4 P's (Producto, Precio, Plaza y Promoción).

1.1. Producto: conjunto de elementos físicos o integración de servicios que estructuran al producto con el objetivo de satisfacer un deseo.

1.1.1. Cuando los productos o servicios son muy similares, se le llama: Escasa diferenciación del producto en sí, cuando esto pasa, la diferenciación debe producirse en los demás elementos del Marketing mix ya que los demás integrantes del producto suelen ser muy similares a los de los competidores.

1.2. Precio: Cantidad de dinero que estás dispuesto a pagar para lograr la posesión, consumo o uso de un producto o servicio.

1.3. Plaza: Se divide en dos partes

1.3.1. 1.- Todas las estructuras propias o de terceros que utiliza la empresa para poner sus productos o servicios al alcance del consumidor.

1.3.2. 2.- Todas las actividades de venta personal o indirecta que se realizan para lograr el propósito anterior.

1.4. Promoción: Incluyen todas aquellas acciones que procuran:

1.4.1. a) Dar a conocer la existencia de la empresa.

1.4.2. b) Dar a conocer la existencia del producto.

1.4.3. c) Dar a conocer las ventajas competitivas de ambas.

2. El marketing mix es el instrumento de la estrategia de Marketing de las empresas, así como constituye los componentes que integran el concepto de producto total.

2.1. La rapidez con la que se están produciendo los cambios en el entorno, es un factor importante y tiene varias repercusiones directas sobre el sector de servicios y sobre las actividades de marketing, cómo:

2.1.1. 1 Creación de nuevos productos y perfeccionamiento de los existentes.

2.1.2. 2 Necesidades de renovación constante del portafolio de servicios/ productos de las empresas.

2.1.3. 3 Mercados más segmentados.

2.1.4. 4 Flexibilidad estructural

3. De acuerdo a las corrientes modernas del marketing, se considera que en cualquier mercado hay solo dos formas de competir con éxito:

3.1. 1.- A base de costos bajos.

3.2. 2.- Logrando una clara diferenciación de la oferta que induzca al consumidor a atribuirle un valor mayor.

4. Estrategia de servicios

4.1. Empresa: sistema psicotécnico abierto de naturaleza dinámica, cuyo objetivo fundamental es la satisfacción de los consumidores de sus outputs.

4.2. Estrategia: La selección y organización de actividades futuras que, partiendo de los recursos disponibles, se estructuran armónicamente con miras al logro de determinados objetivos.

4.3. La estrategia de servicios - La conceptualización: Establece los objetivos globales y metas sectoriales.

4.3.1. Las estrategias de servicios: Concepto y desarrollo. Toda estrategia de servicios se origina en el cliente.

4.3.2. Ventajas de la estrategia de servicios: permite posicionar mas eficazmente el producto/ servicio de la empresa en la mente del consumidor.

4.4. Características de la estrategia de servicios:

4.4.1. Ser específica y concreta.

4.4.2. Estar fundamentada en un conocimiento profundo de la empresa.

4.4.3. Estar profundamente en un conocimiento profundo del mercado.

4.4.4. Haber sido desarrollada tomando en consideración el grado de probabilidad de cumplimiento de las metas, entre otras cosas.

4.4.5. Ser expresada por escrito.

4.4.6. Ser suficientemente flexible.