1. Case
1.1. Situatie
1.1.1. Vluchtigheid
1.1.1.1. SMS als reminder
1.1.1.1.1. Wat zijn alternatieven?
1.1.1.1.2. Relatief hoge kosten, kan goedkoper
1.1.1.2. Telefoonnummers veranderen vaak
1.1.1.3. Als je iets afspreek zijn ze 't snel kwijt
1.1.1.4. "Ik ben bang dat ik altijd te laat ben"
1.1.2. Welke social media zijn geschikt?
1.1.2.1. Hyves
1.1.2.1.1. Jonge tieners
1.1.2.1.2. Kleinkinderen
1.1.2.1.3. Maar schakelen 15-17 over op Facebook
1.1.2.1.4. Groepen
1.1.2.1.5. Chatten
1.1.2.1.6. Berichten sturen
1.1.2.1.7. Zoeken op doelgroep of wijk
1.1.2.2. Facebook
1.1.2.2.1. Iedereen schakelt over
1.1.2.2.2. In principe moet je 13 zijn?
1.1.2.3. Twitter
1.1.2.3.1. Oudere jongeren, vanaf 16 jaar
1.1.2.3.2. Vragen stellen
1.1.2.3.3. Moeilijk je doelgroep te kaderen
1.1.2.4. Mail
1.1.2.4.1. Alleen voor m'n werk
1.1.3. Risico's
1.1.3.1. Scheiding privé / openbaar
1.1.3.1.1. Jongeren kunnen daarin geen eigen keuzes maken
1.1.3.1.2. Bewust mee bezig zijn
1.1.4. Lagere drempels
1.1.4.1. Eerlijker op internet
1.1.4.2. "Talk Zone"
1.1.4.2.1. Een portaal richting persoonlijk praten
1.1.4.3. "Overdag spreek je over koetjes & kalfjes, 's avonds op internet ga je de diepte in"
1.2. Probleem
1.2.1. Vluchtigheid in bereikbaarheid
1.2.2. Hoe faciliteren we direct contact met onze jongeren?
1.3. Met wie in gesprek?
1.3.1. Tieners
1.3.2. Jongeren
1.3.3. 16+
1.4. Waarover in gesprek?
1.4.1. Om ze uit te nodigen voor activiteiten
1.4.1.1. Informatie over geld
1.4.1.2. Koken
1.4.1.3. Muziek
1.4.2. Individueel contact
1.4.2.1. Ziekteverzuim
1.4.2.2. Persoonlijke problemen
1.4.3. Groepsvoorlichting
1.4.4. Onderhouden van contact
1.4.5. Motiveren / inspireren
1.4.6. Reageren op wat ZEI plaatsen op SM
2. De 3 C's van Ten Cate
2.1. Contact
2.1.1. Met tieners
2.1.1.1. Twitter
2.1.1.1.1. Direct contact
2.1.1.1.2. Volgen in algemeen
2.1.1.2. Hyves
2.1.1.2.1. Jongere tieners
2.1.1.3. Facebook
2.1.1.3.1. Oudere tieners
2.2. Conversatie
2.2.1. Twitter
2.2.1.1. Vragen stellen
2.2.2. Whatsapp / Ping
2.2.2.1. Tussen 11 en 22
2.2.2.2. onderhouden van offline contact
2.2.3. Waar ze zitten
2.2.4. Herhaling
2.2.5. Stimuleren
2.2.5.1. Aandacht, liefde
2.2.5.2. Je richten op de alfa-kids, leaders of the pack
2.2.6. Het gaat om het welzijn van de persoon
2.2.7. Videochat
2.2.7.1. MAar niet als vervanging voor fysieke aanwezigheid
2.3. Content
2.3.1. Informatie
2.3.1.1. Jongeren googlen wat ze willen weten
2.3.1.2. Vaak externe content
2.3.2. Digitale fotoboeken
2.3.2.1. Verslag v events
2.3.2.2. Picasa
2.3.2.3. Flickr
2.3.3. Verslagen
2.3.4. Video's
2.3.5. Maak samen een filmpje
3. Haken & ogen
3.1. Hoe zorg je dat het beklijft?
3.1.1. Afspraken
3.1.2. Inhoud
3.2. Ik kan weinig doen, vanwege privacy issues
3.2.1. Vragen om toestemming
3.2.2. Jongeren maken zich vaak geen zorgen over privacy