การสื่อสาร

1. สารแบ่งออกเป็น 2 ประเภท

1.1. วัจนสาร

1.1.1. คือการสื่อสารเป็นถ้อยคำวาจา

1.2. อวัจนสาร

1.2.1. คือสารที่ไม่ใช่ถ้อยคำวาจา

1.2.1.1. วัตถุภาษา

1.2.1.1.1. วัตถุสิ่งของ โทรศัพท์

1.2.1.2. เนตรภาษา

1.2.1.2.1. ดวงตา เช่น การยิ้ม

1.2.1.3. กาลภาษา

1.2.1.3.1. เวลา การตรงต่อเวลา

1.2.1.4. ปริภาษา

1.2.1.4.1. การใช้น้ำเสียง

1.2.1.5. อาการภาษา

1.2.1.5.1. การใช่ท่าทางสื่อความหมาย

1.2.1.6. สัมผัสภาษา

1.2.1.6.1. การกอด การสัมผัสเพื่อสื่อภาษา

1.2.1.7. เทศภาษา

1.2.1.7.1. สถานที่ การให้ถูกต้องกับสถานที่นั้นๆ

2. การสื่อสารโดยการพูด อ่าน เขียน ฟัง

2.1. การพูด=ส่งสาร

2.2. การฟัง=รับสาร

2.3. การเขียน=ส่งสาร

2.4. การอ่าน=รับสาร

3. องค์ประการของการสื่อสาร

3.1. ผู้ส่งสาร

3.2. สาร

3.3. ผู้รับสาร

3.4. สื่อ

4. การสื่อสารมี 2 แบบ

4.1. การสื่อสารสองทาง

4.1.1. การสื่อสารที่มีการตอบโต้ เช่น การคุยโทรศัพท์

4.2. การสื่อสารทางเดียว

4.2.1. การสื่อสารที่ไม่มีการตอบโต้ เช่น ป้ายโฆษณา