Споживач-адміністрація (consumer-to-administration, С2А)

1. Переваги

1.1. визначає взаємодію споживачів з адмі­ністрацією

1.2. заснована на зборі магазином онлайна попередніх замовлень з подальшим їх виконанням

1.3. прагне наперед визначити попит на продукцію, що вперше виводиться їм на ринок (наприклад, так поступають автомобілебудівні компанії при випуску нових моделей машин)

1.4. Web-сайти, що спеціалізуються на продажу товарів обмеженого попиту (таких, як предмети мистецтва)

2. Недоліки

2.1. проблема для продавця в необхідності гарантувати потенційному клієнту виконання замовлення наперед обумовлених умовах

2.2. Покупець ризикує одержати вибраний товар/послугу із запізненням (або не одержати взагалі)

3. Етапи процесу купівлі

3.1. 1. Збір заявок продавцем

3.2. 2. Продавець з'ясовує у постачальника терміни і умови виконання замовлення

3.3. 3. Продавець інформує про це потенційних клієнтів (як правило, за допомогою електронної пошти)

3.4. 4. У разі згоди покупця і продавця, продавець забезпечує доставку товару