CONCEPTO DE MARKETING Y LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

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CONCEPTO DE MARKETING Y LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR by Mind Map: CONCEPTO DE MARKETING  Y LA PSICOLOGÍA DEL  CONSUMIDOR

1. HISTORIA DE LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1.1. COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS FRENTE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SIGLO XX

1.2. NUEVAS TÉCNICAS PARA EL MERCADEO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

1.3. LOGRAR UNA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES AL ADQUIRIR LOS ´PRODUCTOS Y SERVICIOS

2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

2.1. ACTIVIDADES QUE LAS PERSONAS DESARROLLAN AL COMPRA BUSCANDO SATISFACER SUS NECESIDADES

2.2. COMPRAS DE BAJA COMPLEJIDAD CUNADO EL CONSUMIDOR REALIZA SIN NINGÚN ESFUERZO

2.3. DE MEDIA COMPLEJIDAD CUANDO HAY UN DECISIÓN LIMITADA EN OFERTAS DE NUEVAS MARCAS

2.4. COMPRAS MUY COMPLEJAS CUANDO ES DE ALTA CATEGORÍA O INVERSIÓN GRANDE

3. EL CONSUMIDOR

3.1. DESCUBRIR SUS NECESIDADES PARA TENER OPORTUNIDAD DE VENTA

3.1.1. LUGAR Y CONDICIONES DE VIDA

3.1.2. GENERO, EDAD,NIVEL ACADÉMICO Y DE INGRESOS

3.1.3. ANÁLISIS DE SU GRUPO FAMILIAR

3.2. COMPRA

3.2.1. POR ANTOJO VISUAL

3.2.2. NECESIDAD

3.2.3. GRUPO FAMILIAR

3.3. CONSUME

3.3.1. Top Priorities

3.3.2. Medium Priorities

3.3.3. Low Priorities

3.4. LOGRA UNA SATISFACCIÓN

3.4.1. Top Priorities

3.4.2. Medium Priorities

3.4.3. Low Priorities

4. MARKETING

4.1. EJECUCION

4.1.1. INTERCAMBIOS

4.1.2. SATISFACCION

4.1.3. COMUNICACION

4.1.4. VALOR AÑADIDO

4.2. PLANICICACION

4.2.1. ESTRATEGIAS

4.2.1.1. INNOVACIÓN

4.2.1.1.1. CAMBIOS

4.3. DESARROLLO

4.3.1. CONTROL

4.3.1.1. EVALUACIÓN

4.3.1.1.1. RESULTADOS

5. EVOLUCIÓN

5.1. PRODUCCIÓN DE LA MÁXIMA CANTIDAD DE PRODUCTO A UN MENOR COSTO

5.1.1. HACER BUENOS PRODUCTOS MEJORANDO EN EL TIEMPO

5.1.1.1. ESTRATEGIAS DE VENTA

5.1.1.1.1. PRODUCIR LO QUE EL MERCADO NECESITA Y DEMANDA