1. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
1.1. Организация и обеспечение бесперебойной работы подразделения
1.2. Работа с персоналом: Подбор, учет, расстановка и контроль работы кадров, распределение нагрузки, обучение стандартам и ценностям компании, развитие и мотивация персонала
1.3. Обеспечение выполнения плана привлечения новых гостей и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов
1.4. Анализ эффективности работы подразделения, стратегическое планирование и постановка задач по развитию парка, проведению мероприятий по увеличению прибыли
1.5. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов
1.6. Решение административно-хозяйственных вопросов
1.7. Ведение отчетной документации (финансовая, кадровая), планирование бюджета, составление смет; еженедельная и оперативная отчетность коммерческому директору
1.8. Участие в планировании и разработке рекламных мероприятий, создание имиджа центра в соц.сетях, участие в организации детских мероприятий
1.9. Контроль технического состояния Парка
1.10. Организация системы учета продуктов, материальных ценностей и основных средств. Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении Парка, анализ результатов инвентаризации.
1.11. Контроль наличия всей разрешительной документации в Парке, работа с контролирующими органами
1.12. Работа с отзывами гостей, работа с возражениями, инцидентами
2. КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
2.1. РУКОВОДСТВО КОЛЛЕКТИВОМ, УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ
2.1.1. 3
2.1.1.1. имею большой практический опыт руководства коллективом от 50 человек, имею демократический стиль руководства и считаю, что самый главный наш ресурс- это люди: гости и сотрудники
2.1.1.1.1. необходимо пройти тренинг
2.2. ОПЫТ ПОДБОРА, ОБУЧЕНИЯ, АДАПТАЦИИ, МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
2.2.1. 3
2.2.1.1. на данный момент в авиапрк большая текучесть кадров, многие не выдерживают интенсив, необходимо научится тщательно подбирать сотрудников, Тех кого принимаем- поддерживать, мотивировать.Мне необходимо изучить мотивацию, оценку ценностям компании.
2.2.1.1.1. необходимые тренинги:
2.3. ОПЫТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
2.3.1. 2,5
2.3.1.1. конкретно в этой компании я не составляла стратегический план развития, необходимо изучить
2.4. ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЬМИ
2.4.1. 3
2.5. СПОСОБНОСТЬ ПРИНИМАТЬ НЕСТАНДАРТНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
2.5.1. 3
2.5.1.1. необходимо проверить навык в игре с нестандартными ситуациями
2.6. СПОСОБНОСТЬ СПЛОТИТЬ КОМАНДУ
2.6.1. 3
2.7. УМЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ
2.7.1. 3
2.8. УМЕНИЕ ставить задачи, КОНТРОЛИРОВАТЬ, получать результат
2.8.1. 3
2.9. УМЕНИЕ ПЛАНИРОВАТЬ И ПРОГНОЗИРОВАТЬ
2.9.1. 3
2.9.1.1. конкретно в нашей компании еще не делала планирование и бюджетирование, необходимо изучить
2.9.1.1.1. изучить до 1.10.18
2.10. УМЕНИЕ УБЕЖДАТЬ
2.10.1. 3
2.11. НАВЫКИ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ
2.11.1. 2
2.11.1.1. необходимо сделать бюджет доходов и расходов на 6 месяцев
2.11.1.1.1. изучить до 1.10.18
2.12. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА
2.12.1. 2
2.12.1.1. изучить заведение счетов, списание, пересорт, главная касса
2.12.1.1.1. изучить до 1.10.18
2.13. НАВЫК ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОДАЖ
2.13.1. 2
2.13.1.1. сделать анализ и запланировать продажи на октябрь
2.13.1.1.1. до 1.10.18
2.14. НАВЫК ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ПРОДАЖ/РЫНКА И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНУРЕНТОВ
2.14.1. 2
2.14.1.1. сделать анализ конкурентов по набору услуг и цене в авиапарке, выявить конкурентные преимущества
2.14.1.1.1. до 10.10.18
2.15. НАВЫК ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
2.15.1. 2
2.15.1.1. на примере анализа за август- сентябрь сделать выводы и проверить соответствие действительности
2.15.1.1.1. 1.10.18
2.16. НАВЫК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЗАКУПОК ТОВАРА
2.16.1. 2
2.16.1.1. узнать как происходят закупки в компании, выставление счетов, согласование договоров,
2.17. НАВЫК ПРОВЕДЕНИЯ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ
2.17.1. 2
2.17.1.1. подготовка перед инвент.- списания, перемещения, пересорт, составление актов. Контроль за проведение инвентаризации, занесение данных в сиситему, разбор по итогам, выводы.
2.17.1.1.1. 24.09-1.10
2.18. навык написания коммерческих предложений
2.18.1. 3
2.19. навык проведения переговоров
2.19.1. 3
2.20. навык работы с возражениями
2.20.1. 2
2.20.1.1. разобрать ситуации с возражениями
2.21. навык разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований
2.21.1. 2
2.21.1.1. проработать одну из акций, возможно проект,
2.22. навык составления отчетности
2.22.1. 2
2.22.1.1. составить полностью отчет за сентябрь на основании анализа данных