1. Персональный
1.1. Заказчик
1.1.1. ЛПР 35-45 лет
1.1.2. Штат от 10 человек
1.1.3. Гео: Москва
1.2. Интересы/Потребности Заказчика
1.2.1. Повышение производительности штата
1.2.2. Повышение мотивации сотрудников
1.2.3. Формирование корпоративной культуры
1.3. С кем советуется?
1.3.1. Коллеги
1.3.2. Сотрудники
1.3.3. Заместители
1.4. Проблемы/Возражения
1.4.1. Отсутствие доступного общепита
1.4.2. Общепит с низким качеством
1.4.3. Жалобы /опоздания сотрудников с обеда
1.4.4. Низкая мотивация
1.5. Барьеры/Сомнения
1.5.1. Будет ли качественным питание
1.5.2. Как повлияет на эффективность сотрудников
1.5.3. какую долю бюджета компании будет отнимать в дальнейшем
1.6. Как делает выбор
1.6.1. Возникает потребности организации питания для сотрудников
1.6.2. Поиск решений, компаний, доставки, качества, отзывов, вариантов орг-ии
1.6.3. Выбор удобных вариантов по условиям (цены/качества/гарантий/форм оплаты)
1.6.4. Организация времени, места и условий для питания сотрудников
1.6.5. Тестовый заказ и сбор отзывов
1.6.6. Подписание договора комплексного обслуживания
1.7. Куда уже тратит деньги в этой области
1.7.1. Оплата обедов в столовой
1.7.2. Компенсация стоимости обедов сотрудников, которые питаются в кафе
1.8. Семантика
1.8.1. Обеды
1.8.2. бизнес-ланч
1.8.3. обеды в офис
1.8.4. ланч в офис
1.8.5. доставка еды
1.8.6. питание корпоративным клиентам
1.9. Где они уже собраны
1.9.1. Бизнес-центры
1.9.2. Офисные здания
1.9.3. 2ГИС
1.10. Кто авторитет
1.10.1. Опыт компаний
1.10.2. Мнение заместителей
1.10.3. Мнение коллег
1.10.4. Мнение сотрудников
2. Индивидуальный заказ
2.1. Потребитель
2.1.1. Пол: М/Ж 23-35 лет
2.1.2. Гео: Москва
2.1.2.1. Промрайоны с мин.числом заведений общепита
2.1.2.2. В центральных районах с высоким средним чеком в кафе и ресторанах
2.1.3. Образование: Среднее/Высшее
2.1.4. Доход: 35-100 тысяч
2.1.5. Не женат/Не замужем/Детей нет
2.2. Интересы потребителя
2.2.1. Быстрая еда
2.2.2. Дешевая еда
2.2.3. Доставка до местоположения
2.2.4. Вкусная еда
2.2.5. Желание попробовать что-то новое
2.3. Причины/Мотивация
2.3.1. Необходимость питаться каждый день
2.3.2. Без отрыва от рабочего места
2.3.3. Лень носить еду из дома
2.3.4. Ограниченный бюджет в кармане
2.3.5. Расход в кафе на питание выше
2.3.6. В кафе/столовой не нравится еда
2.3.7. Комфортные/Трендовые/Простые условия для себя
2.4. Ситуация. Когда делает покупку?
2.4.1. Обеденный перерыв
2.4.2. Захватит с утра, по пути на работу
2.4.3. После 16.00, когда пропустил обед
2.4.4. После 20.00, если задерживается на работе
2.5. Альтернативные варианты
2.5.1. Яндекс.Еда
2.5.2. Деливери Клаб
2.5.3. KFC.ру
2.5.4. Обед.Ру
2.5.5. Доставка из частной кулинарии
2.6. Каналы поиска Еды
2.6.1. Через приложение
2.6.2. Находит контакты/сайты посредством поисковых систем, заказ с ПК
2.6.3. Оффлайн заказ
2.7. С кем советуется
2.7.1. Коллеги
2.7.2. Друзья в соцсетях
2.7.3. Семья
2.7.4. Отзывы
2.8. Барьеры/Сомнения
2.8.1. Невкусная еда
2.8.2. Доставка будет долгой
2.9. Авторитет
2.9.1. Мнение довольных коллег
2.9.2. Мнение довольных отзывов в Сети
2.9.3. Влияние рекламных источников