CAPÍTULO 4 Evaluar los recursos, capacidades y competitividad de una empresa
1. Aprovechamiento de oportunidades comerciales
1.1. Análisis FODA
1.1.1. Apoya en la evaluación de la situación general de una empresa, permitiendo dar un diagnóstico y poder accionar estrategias puntuales.
1.1.2. Pasos de análisis
1.1.2.1. Fortalezas, Debilidades, oportunidades comerciales, Amenazas externas
2. Precios y Costos Competitivos como valor agregado
2.1. Cadena de valor de una empresa
2.1.1. Serie de actividades que se emprenden en el transcurso del diseño, fabricación, comercialización, entrega y reporte.
2.1.1.1. Actividades Primarias
2.1.1.1.1. Manejo de la cadena de abastecimiento, Operaciones, distribución, ventas y marketing y Servicio
2.1.1.2. Actividades de Soporte
2.1.1.2.1. Tecnología y desarrollo de sistemas, Gestión de Recursos Humanos, Administración General
2.1.2. Benchmark
2.1.2.1. Es una herramienta que nos ayuda a evaluar si los costos y eficacia de la cadena de valor de una empresa son adecuados
2.1.3. Eficacia y eficiencia en actividades
2.1.3.1. Distribución
2.1.3.2. Proveedores
3. Competitiva frente a la competencia
3.1. Que la cadena de valor se convierta en un valor agregado de la compañía, generando una ventaja competitiva
4. Evaluación del funcionamiento de la estrategia actual de la empresa.
4.1. Principales Indicadores de buen funcionamiento
4.1.1. Si la empresa alcanza sus objetivos financieros y estratégicos declarados
4.1.2. Si es un actor superior al promedio de la industria
4.2. Otros Indicadores de un buen funcionamiento
4.2.1. Crecimiento de ventas, nuevos clientes, Incremento de ganancias, número de accionistas, mediciones de la cadena operativa
5. Identificar recursos con mayor importancia competitiva de la empresa
5.1. Las Tasas financieras básicas nos dan un amplio parámetro para medir nuestra: rentabilidad, liquidez, apalancamiento financiero, nuestra actividad y desempeño financiero.
5.2. Por otro lado a través del análisis de recursos y capacidades es posible calibrar los activos competitivos de la empresa.
5.3. Tipos de recursos empresariales
5.3.1. Tangibles
5.3.1.1. Recursos físicos, financieros,tecnológicos y organizacionales
5.3.2. Intangibles
5.3.2.1. Activos humanos y capital intelectual ; marcas, imagen de la empresa y activos de reputación, Relaciones y Cultura y sistema de incentivos de la empresa.
5.4. Identificación de capacidades
5.4.1. A partir del uso de los recursos y aprovechan cierta combinación de los recursos de la empresa conforme se usan.
5.5. Cuatro pruebas del poder competitivo de un recurso
5.5.1. ¿Es valioso competitivamente hablando?
5.5.2. ¿Es poco frecuente el recurso, los rivales carecen de él?
5.5.3. ¿Es difícil copiar el recurso?
5.5.4. ¿Puede eliminarse el recurso mediante diversos tipos de recursos y capacidades?
5.6. Capacidades dinámicas
5.6.1. capacidades más valiosos garantizan que estas actividades se realicen de manera continua.