MARKETING

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MARKETING by Mind Map: MARKETING

1. historique de marketing

1.1. O<D : 19eme/s approche production

1.2. O=D : 1929/1960 approche commerciale/distribution

1.3. O>D : 1960/1973 approche marketing

1.4. O>D : 1973 approche marketing client

1.5. Nouveau sujet

1.6. O>D : 1973 approche marketing client

2. évolution de la fonction marketing

2.1. . le marketing est une fonction inexistante

2.2. le marketing est la fonction la plus importante

2.2.1. Nouveau sujet

2.3. le marketing est la fonction primordiale

2.4. le client est au centre des préoccupations de L'E/SE

2.5. le client et au centre de L'E/SE et le marketing est une fonction intégratice

3. champ d action du marketing

3.1. le produit

3.2. l entreprise

3.3. le consommateur

3.4. le marché

3.5. l entreprise

4. l optique vente et l optique marketing

4.1. VENTE

4.1.1. focalisation : produit de L'E/SE

4.1.2. moyens : force de vente et pub

4.1.3. but : augmenter le profit par les volumes

4.2. MARKETING

4.2.1. but : augmenter le profit par la satisfaction du client et l accroissement de la part du marche

4.2.2. point de depart :

4.2.3. focalisation : besoin et désir du client

4.2.4. moyens : politique du 4P

5. la place du marketing dans le processus de prise de décision

5.1. direction marketing

5.1.1. service commercial

5.1.2. service communication