1. методы изучения
1.1. холистическая стратегия
1.2. языковая стратегия
1.2.1. документы
1.2.2. коммуникация
1.3. количественная стратегия
1.3.1. опросы
1.3.2. анкеты
1.3.3. интервью
2. структура ОК
2.1. С.П. Роббинс
2.1.1. личная инициатива
2.1.2. степень риска
2.1.3. направленность действий
2.1.4. управленческая поддержка
2.1.5. контроль
2.1.6. идентичность
2.1.7. конфликтность
2.1.8. модели взаимодействия
2.2. Ф. Харрис и Р. Моран
2.2.1. осознание себя и своего места в орг.
2.2.2. коммуникационная система
2.2.3. внешний вид, представление себя на работе
2.2.4. привычки и традиции
2.2.5. осознание времени
2.2.6. взаимоотношения между людьми
2.2.7. ценности и нормы
2.2.8. мировоззрение
2.2.9. развитие и самореализация работника
2.2.10. трудовая этика
2.3. Зарецкая Е.Н.
2.3.1. философия, идеология организации
2.3.2. доминирующие ценности орг.
2.3.3. нормы
2.3.4. климат организации
2.3.5. ритуалы и церемонии
2.3.6. внешний и внутренний дизайн рабочей среды
2.4. Магура М.И.
2.4.1. ценности, установки, приоритеты
2.4.2. система отношений
2.4.3. поведенческие нормы
2.5. Э. Шейн
2.5.1. поверхностный уровень
2.5.1.1. инфраструктура
2.5.1.2. продукты деят.
2.5.1.3. стиль
2.5.1.4. артефакты
2.5.2. внутренний уровень
2.5.2.1. ценности
2.5.2.2. нормы
2.5.3. глубинный уровень
2.5.3.1. верования и убеждения
2.5.3.2. взаимоотношения индивида и группы
2.5.3.3. оценка времени и пространства
3. принципы формирования ОК
3.1. принцип комплексности представлений о предназначении экономической системы орг.
3.2. принцип первоочередн. определения ценностей и философии орг.
3.3. принцип историчности
3.4. отрицание силового воздействия
3.5. комплексность оценки
4. разновидность ОК
4.1. доминирующая
4.2. субкультура
4.2.1. по иерархии
4.2.2. по сфере деятельн.
4.2.3. по территориальной удаленности
4.3. контркультура
4.3.1. оппозиция по ценностям
4.3.2. оппозиция по структуре
4.3.3. оппозиция по отношениям
5. история изучения ОК
5.1. 1 школа - поведенческая
5.1.1. Э, Мэйо, Р.М.Сайерт и Дж.Г.Марч; Д.Хэмптон
5.1.1.1. 20-х - нач. 30-х гг ХХв Э.Мэйо Хоуторнский эксперимент.
5.1.1.2. конец 50-х гг ХХв Р.М.Сайерт и Дж.Г.Марч создали «поведенческую теорию социальных целей»
5.1.1.3. 1968 Д.Хэмптон опубликована книга «Организационное поведение и практика менеджмента»
5.2. 2 школа - школа эффективности
5.2.1. Т.Дил и А.Кеннеди; Томас Дж. Питерс и Роберт Уотерман
5.2.1.1. нач. 80-х гг. У.Оучи; группа экспер-тов консалтин-говой компании «МакКинзи» Т.Дил и А.Кеннеди «Теория Z», книга «В поисках эффективного управления», книга «Корпоративные культуры»
5.2.1.2. 1982 Томас Дж. Пи- терс и Роберт Уотерман показали, что организации с сильной, развитой идеологией, ценностями, обладают значительным преимуществом с точки зрения успешной деятельности
5.3. 3 школа - школа моделирования
5.3.1. Э.Шейн, Ч.Хэнди, К.Камерон и Р.Куинн
5.3.1.1. сер. 80-х гг. ХХ в Эдгар Шейн издана книга «Организационная культура и лидерство»
5.3.1.2. 1983 г. Линда Смирчич проведено исследование развития системы общепринятых понятий персонала организации, и как она поддерживается при помощи символических организационных процессов
5.3.1.3. 1989 г. Алан Уилкинс проведено исследование возможности и путей изменения негативных составляющих организационной культуры, не затрагивая ее позитивных компонент.
5.3.1.4. 1990-е Гирт Хофстед проведено исследование типов организационной культуры;
5.3.1.5. кон. 90-х К.Камерон, Р.Куинн в книге «Диагностика организационной культуры» определили основные типы организационной культуры, разработали методику ее диагностики.
5.3.1.6. 1996 г. Т.Парсонс в книге «Система координат действия и общая теория систем: культура, личность и место социальных систем» рассмотрел вопросы взаимодействия индивидов в социальных системах и проблемы возникновения, усвоения культуры
6. патологии ОК
6.1. господство структуры над функцией
6.2. бюрократия
6.3. автаркия подразделений
6.4. конфликты
6.5. неуправляемость
6.6. преобладание личных отношений
6.7. двойное руководство
6.8. удвл. своих потребностей в ущерб орг.
7. Регламентация ОК
7.1. должностные инструкции
7.2. корпоративный кодекс
7.3. устав организации
7.4. штатное расписание
7.5. правила трудового распорядка
7.6. приказы
7.7. положения
7.8. стандарты
7.9. анкеты
7.10. брендбук
8. функции
8.1. замещающая
8.2. коммуникационная
8.3. охранная
8.4. интегрирующая
8.5. регулирующая
8.6. адаптивная
8.7. ориентирующая
8.8. мотивационная
8.9. формирование мииджа
9. свойства
9.1. динамичность
9.1.1. стадия развития
9.1.2. зарождения
9.1.3. формирования
9.1.4. поддержки
9.1.5. прекращения
9.2. системность
9.3. структурированность
9.4. неоднородность
9.5. разделяемость
9.6. адаптивность
10. основные подходы к классификации типов ОК
10.1. Типология Р.Рюттенгира
10.1.1. культура торговли
10.1.2. культура выгодных сделок
10.1.3. административная культура
10.1.4. инвестиционная культура
10.2. Типология Майка Бурке
10.2.1. культура оранжереи
10.2.2. "собиратели колосков"
10.2.3. культура огорода
10.2.4. культура французского сада
10.2.5. культура крупных плантаций
10.2.6. культура лианы
10.2.7. культура косяка рыб
10.2.8. культура кочующей орхидеи
10.3. Типология К. Камерона и Р. Куину
10.3.1. клановая
10.3.2. адхократическая
10.3.3. иерархическая
10.3.4. рыночная
10.4. Типология Чарльза Хэнди
10.4.1. Культура власти (Зевс)
10.4.2. Культура роли (Апполон)
10.4.3. Культура задачи (Афина)
10.4.4. Культура личности (Дионис)
10.5. Базаров, Малиновский
10.5.1. органическая
10.5.2. бюракротическая
10.5.3. предпринимательская
10.5.4. партицинативная
10.6. Р. Аккоф
10.6.1. корпоративный тип культуры
10.6.2. консультативный тип культуры
10.6.3. партизанский тип культуры
10.6.4. предпринимательский тип культуры
11. формирование ОК
11.1. внутренние факторы формирования
11.1.1. ценностно-мотивационные хар-ки собственников
11.1.2. форма собственности в организации
11.1.3. время существования в организации
11.1.4. характер производ. деятельности
11.1.5. территориальная разбросанность подразделений
11.1.6. однородность услуг
11.1.7. уровень текчести персонала
11.1.8. социально-демографические хар-ки персонала
11.2. внешние факторы формирования
11.2.1. ценности
11.2.2. уровень жизни макросреды
11.2.3. политические хар-ки макросреды
11.2.4. правовые хар-ки макросреды
11.2.5. экономическое состояние макросреды
11.3. 5 первичных факторов, определяющие формирование ОК
11.3.1. точки концентрации внимания высшего руководства
11.3.2. реакция руководства на критические ситуации
11.3.3. отношение к работе и стиль поведения руководителя
11.3.4. критериальная база поощрения сотрудников
11.3.5. критериальная база отбора, продвижения и увольнения в организации
11.4. 5 вторичных факторов, определяющих формированик ОК
11.4.1. структура организации
11.4.2. система передачи информации
11.4.3. внешний и внутренний дизайн помещения
11.4.4. мифы и истории о важных событиях и лицах
11.4.5. формализованные положения о философии и смысле существования орг-ии
12. Носители ОК
12.1. руководитель
12.2. лидер мнения
12.3. руководитель структурного подразделения
12.4. лояльный персонал
13. история развития ОК
13.1. индустриальное общество
13.1.1. Тейлоризм начало 20в.
13.1.2. Человеческие отношений 30-50-е.г.
13.1.3. Социальная система 50-70-е.г.
13.2. постиндустриальное общество
13.2.1. корпоративная культура