1. Mercado de Consumo
1.1. Comportamiento del consumidor
1.2. Proceso de toma de decisiones del consumidor
1.2.1. Reconocimiento de la necesidad
1.2.2. Busqueda de Informacion
1.2.3. Evaluacion de alternativas de Compra
1.3. Comportamiento posterior a la compra
1.4. Tipos de Desiciones de compra e involucramiento del Consumidor
1.4.1. Factores que determinan el nivel de involucramiento del consumidor
1.4.1.1. Experiencia Previa
1.4.1.2. Interes
1.4.1.3. Riesgo de consecuencias negativas
1.4.1.4. Visibilidad Social
1.4.2. No todo el involucramiento es igual
1.4.2.1. Por el producto
1.4.2.2. Situacional
1.4.2.3. En la compra
1.4.2.4. Duradero
1.4.2.5. Emocional
1.5. Factores que influyen en las decisiones de compra del consumidor
1.5.1. Cultura y valores
1.5.2. SubCultura
1.5.3. Clase Social
1.5.4. Grupos de Referencia
1.5.5. Lideres de Opinion
1.5.6. Familia
1.5.7. Genero
1.5.8. Edad y etapa del ciclo de vida familiar
1.5.9. Personalidad, autoconcepto y estilo de vida
2. Mercado de Negocios
2.1. Marketing de negocios en internet
2.1.1. Blogs
2.1.2. Sitios de redes sociales
2.1.3. Twitter
2.1.4. Video
2.2. Marketing Relacional y Alianzas Estrategicas
2.2.1. Alianzas Estratégicas
2.2.2. Relaciones en otras culturas
2.3. Categorias de Clientes
2.3.1. Productores
2.3.2. Revendedores
2.3.3. Gobiernos
2.3.3.1. Estatales, Municipales y Locales
2.3.4. Instituciones
2.4. Mercado de negocios en comparación de los de consumo
2.4.1. Demanda
2.4.1.1. Derivada
2.4.1.2. Inelastica
2.4.1.3. Conjunta
2.4.1.4. Fluctuante
2.4.2. Volumen de Compra
2.4.3. Numero de Clientes
2.4.4. Ubicación de los Compradores
2.4.5. Estructura de Distribución
2.4.6. Naturaleza de la Compra
2.4.7. Tipos de Negociaciones
2.4.8. Reciprocidad
2.4.9. Arrendamiento
2.4.10. Metodo Principal de Promoción
2.5. Tipos de Productos
2.5.1. Equipo Principal
2.5.2. Equipo Accesorio
2.5.3. Materias Primas
2.5.4. Partes Componentes
2.5.5. Materiales Procesados
2.5.6. Suministros de Negocios
2.6. Comportamiento de Compra
2.6.1. Centro de Compras
2.6.2. Criterios de Evaluación
2.6.3. Situaciones de Compra
2.6.4. Etica en los Negocios
2.6.5. Servicio al Cliente